Consumidor



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60% dos clientes vão manter hábitos das compras online nos supermercados

E 37% dos consumidores que usam as mídias digitais para abastecer a casa valorizam a praticidade Os gastos com compras de supermercados pela internet aumentaram 57% na pandemia. Além disso, 59% dos brasileiros pretendem continuar fazendo compras de mercado online depois que a pandemia chegar ao fim. Essas são algumas das constatações do estudo “Supermercado e Hábitos de Compras” realizada
28 de junho de 2021
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21:36
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Clientes trocaram mais pontos de fidelidade durante lockdown

Neste primeiro trimestre, houve aumento de dez pontos percentuais no resgate de artigos de varejo em comparação ao período anterior Impossibilitados de circular durante as fases mais severas da pandemia e com problemas financeiros no lar, consumidores utilizaram mais os pontos dos programas de fidelidade. O resgate de itens do varejo aumentou dez pontos percentuais durante primeiro trimestre do ano
24 de junho de 2021
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20:29
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Clientes valorizam pequenos produtores e vendas dobram no Pão de Açúcar

No último ano, a linha “Caras do Brasil” teve crescimento de três dígitos também em função do redirecionamento dos produtos “caseiros” em uma exposição diferenciada nas lojas A Rede Pão de Açúcar identificou um aumento nas vendas de produtos provenientes do programa Caras do Brasil em 2020. Os consumidores da rede aumentaram a sua preferência por itens produzidos por pequenos
22 de junho de 2021
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22:19
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Social Commerce: 74% dos brasileiros usam redes sociais para comprar

Neste novo hábito do consumidor, empresas constatam que maioria consome pelo Google Shopping, Instagram e Facebook, segundo as parceiras Etus, Opinion Box e All iN/Social Miner O consumo online, que já vinha crescendo significativamente antes da pandemia, hoje se tornou um hábito para 86% dos brasileiros. É o que revela a pesquisa Social Commerce, realizada pela All iN/Social Miner –
22 de junho de 2021
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20:33
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Pandemia acentua desigualdade no carrinho de compras

Pesquisa da Nielsen mostra a realidade de dois Brasis: os restringidos e os protegidos, quinze meses após o início dos casos de COVID-19 A pandemia acentuou as desigualdades de consumo entre os brasileiros de maior e os de menor renda. De um lado, ficaram os protegidos, que mantiveram ou tiveram aumento de salário. Do lado mais fraco, estão aqueles que
18 de junho de 2021
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04:22
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Cliente satisfeito impulsiona “boca a boca”

Com redução no prazo de entrega e aumento do portfólio, consumidor comprou mais e divulgou suas experiências aos conhecidos A crise sanitária provocada pela covid-19 pressionou varejistas a melhorar o serviço prestado ao consumidor, reduzindo o prazo de entregas e aumentando o portfólio, para não perder a chance de faturar no canal on-line. Como resultado desse movimento, o nível de
15 de junho de 2021
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00:58
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Com Nutri Escolha, Carrefour democratiza alimentação saudável e econômica

Nova funcionalidade do app Meu Carrefour cruza dados de preços da rede com a pontuação nutricional dos produtos para sugerir opções de compras mais equilibradas, ou seja, ajuda a comer melhor gastando menos  A fim de liderar a democratização da alimentação equilibrada no Brasil, o Carrefour lança a ferramenta Nutri Escolha, uma funcionalidade do aplicativo Meu Carrefour que ajuda o
9 de junho de 2021
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17:49
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Programa de fidelidade é a saída para a crise

Quem usa, prioriza marcas que oferecem o benefício e a maioria dos clientes não cadastrados o farão para valorizar seus recursos em meio ao cenário econômico que soma inflação e desemprego de acordo com Instituto Locomotiva Instituto de Pesquisa Locomotiva constata que os consumidores brasileiros buscam cada vez mais oportunidades para economizar e receber bônus e benefícios nas compras do
9 de junho de 2021
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17:45
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O efeito global da pandemia nos bens de consumo massivo

O amplo consumo de bens não duráveis dentro do lar quadruplicou globalmente em 2020, um aumento de US$ 220 bilhões em comparação a 2019 A quinta edição do Winning Omnichannel, estudo anual da Kantar, trouxe uma visão global abrangente de como as dinâmicas do FMCG (bens de consumo massivo) e do varejo se transformaram em 2020. A análise considerou o
28 de abril de 2021
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11:54
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HEINEKEN QUER MAIS MULHERES NA LIDERANÇA

Projeto anunciado pela companhia visa aumentar a representatividade feminina em todas as áreas da cervejaria nos próximos cinco anos O Grupo Heineken no Brasil assumiu publicamente o compromisso de acelerar sua agenda interna de equidade de gênero. Alinhada aos seus objetivos de diversidade e inclusão, a empresa definiu ações para transformar o futuro do negócio e estabeleceu o compromisso de
25 de março de 2021
 - 
14:03
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O crescimento da experiência fresca e natural

O consumidor está mais preocupado com sua saúde, por isso os supermercados notaram um aumento na busca de produtos saudáveis…