O Grupo Rezende, que agora integra a bandeira Redeconomia, reinaugurou no dia 10 de abril sua unidade no bairro Camorim, na região sudoeste do Rio de Janeiro. Localizada estrategicamente na Estrada dos Bandeirantes, 8000, a loja foi reaberta com uma estrutura robusta de 15 check-outs — incluindo um terminal exclusivo para delivery e cinco caixas rápidos — além de estacionamento com cancela automática, priorizando a segurança e o fluxo de clientes.
Perecíveis são destaques
“Temos um foco bem grande nos perecíveis, com entrada direta do Ceasa, e um açougue com ampla variedade. Na padaria, toda a produção é própria, diferenciando-se dos pães congelados, o que torna esse item um ‘xodó’ no bairro. Considero a padaria, o açougue e o hortifrúti os principais diferenciais competitivos da loja”, destaca o diretor financeiro do Grupo Rezende, Patrick Rezende.
No açougue, que oferece cortes especiais, a meta operacional é ultrapassar 1.300 entregas mensais. Para sustentar esse volume, o efetivo foi ampliado e o atendimento via WhatsApp foi otimizado, permitindo o envio de fotos dos produtos em tempo real.
A seção de hortifrúti passou por modernização e o layout das demais seções foi reorganizado para aprimorar o “shopper Journey” (experiência de trânsito pelos corredores), complementado pela renovação total da frota de carrinhos.
Adega com variedade, serviço consultivo e degustações
Outro destaque estratégico é a adega. O espaço traz rótulos de mais de oito países, além de nacionais e oferece um atendimento consultivo especializado. Para fomentar a categoria, o supermercado promoverá degustações e um evento exclusivo de inverno, com foco em harmonização de vinhos, queijos e pastas, incentivando a experimentação e o aumento do tíquete médio.
Tecnologia e digitalização
A transformação tecnológica também fundamenta a nova fase da loja. Houve uma evolução expressiva na comunicação digital, com presença mais ativa no Instagram, nos canais de ofertas e no aplicativo “Clube Redeconomia”. Por meio da plataforma, o cliente acessa promoções e sorteios, ações que serão intensificadas em datas sazonais próximas, como o Dia das Mães e a Copa do Mundo.
