EconomiaNegócios

Cencosud Brasil registra maior participação do cash & carry no terceiro trimestre

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Empresa registra lucro líquido de R$2,4 bilhões, além de forte expansão no Rio de Janeiro

No terceiro trimestre de 2023 a Cencosud Brasil, rede supermercadistas e dona das bandeiras GBarbosa, Perini, Mercantil Atacado, Bretas, Prezunic, SPID e Giga Atacado, registrou uma receita líquida de R$ 2,4 bilhões. O resultado segue impulsionado pelo cash & carry, que alcançou uma participação de 36%, com um crescimento de 5,1% em mesmas lojas. Outros destaques incluem importantes avanços alinhados à estratégia de expansão orgânica e iniciativas digitais para fortalecer a atuação da companhia frente a um ambiente econômico ainda desafiador.

No Rio de Janeiro, o grupo celebrou a abertura de mais duas lojas da rede de supermercados Prezunic, no bairro da Tijuca e no município de Maricá, na região metropolitana, totalizando 34 lojas. Com foco na experiência do cliente, as novas unidades possuem arquitetura moderna, oferecem a opção de pagamento por reconhecimento facial e o Fila Zero, serviço que combina a experiência física com a comodidade da entrega em domicílio.

Unidade Prezunic de Maricá (RJ)

No digital, as bandeiras de supermercado GBarbosa, Bretas e Prezunic deram continuidade à realização de live commerce, ação que combina vendas online e entretenimento, e registraram um crescimento de audiência e uma taxa de conversão quatro vezes maior comparado ao patamar de conversão do e-commerce.

“Todas essas iniciativas e projetos refletem o foco da companhia em impulsionar as vendas e fidelizar nosso cliente, proporcionando a melhor experiência tanto em nossas lojas físicas quanto online”, pontuou o presidente da Cencosud Brasil, Sebastián Los. No período, o grupo alcançou um EBITDA de R$ 141 milhões com uma margem de 5,8%.

Diversificando sua atuação, em agosto, a companhia anunciou sua entrada em um novo mercado brasileiro com o início da operação de Cencosud Media, unidade especializada em retail media. Combinando plataformas de analítica avançada à Inteligência Artificial (IA) e ao profundo conhecimento dos consumidores e regionalidade, CencoMedia contribui para que diversas marcas possam estabelecer estratégias 360° para alcançar os milhares de clientes.

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ConsumidorNegócios

Decisão Atacarejo planeja expansão com novo modelo de negócio

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Rede irá inovar com unidades express e também com novas bandeiras que irão surgir nos próximos anos

O Decisão Atacarejo, rede que atua em Belo Horizonte (MG), tem um novo plano de expansão para as suas lojas. Agora, a empresa irá atuar com lojas menores e express, que terá entre mil e dois mil metros quadrados, com um investimento médio de R$ 6 milhões para cada unidade, podendo variar de acordo com o perfil do estabelecimento e da região. O planejamento estratégico está relacionado à uma mudança no  comportamento do consumidor, além de seguir uma tendência global.

“O novo posicionamento do Decisão se dá  para atender uma mudança de comportamento no mundo, principalmente no mercado americano e europeu. Além da tendência das pessoas não fazerem mais compras mensais, e sim semanais ou diárias. Ninguém estoca mais produto como antigamente”, explica o CEO do Decisão Atacarejo, Leonardo Vilaça, em entrevista à SuperHiper. Dessa forma, o grupo entende que é mais adequado ter lojas menores, mas espalhadas em diversos pontos estratégicos, que atenderá melhor a demanda e diferentes perfis de consumidores. O plano prevê também uma melhora no atendimento do e-commerce, com entregas mais rápidas para o shopper on-line, podendo chegar em até 30 minutos.

A expectativa para implementação completa da nova estratégia é para daqui cinco anos, mas as primeiras mudanças começarão no início de 2024. “Estaremos reestruturando e trazendo profissionais de mercado para ajudar nesse processo. Algumas mudanças nas lojas, como e-commerce, padaria, açougue e hortifruti já foram implementadas em algumas lojas, mas as unidades que ainda não oferecem o serviço, serão atualizadas em 2024″, diz o Leonardo. Além disso, a meta é que para até 2026 a rede abra mais cinco pontos de vendas, chegando à 10 unidades.

O foco principal dessa mudança, além de atender a pessoa física, é atingir a pessoa jurídica, ou seja, bares, restaurantes, hotéis, entre outros, com um mix de produtos de cerca de 8 mil itens, que consegue atender todos esses segmentos de forma ágil. “O Decisão é uma empresa tradicional, mas que sempre priorizou inovação, e, além dos novos pontos de vendas, vão surgir novas bandeiras dentro do grupo. Falamos de Decisão Atacarejo, mas, em breve, teremos  lançamentos de novos modelos de negócio, principalmente no virtual, com novos formatos de lojas, e não só no atacarejo”, finaliza o CEO.

Leonardo Vilaça, CEO do Decisão Atacarejo

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LojasNegócios

Supermercado Schneider segue em expansão em Blumenau

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Rede familiar está expandindo a sua área de atuação em Blumenau, chegando em Itoupavazinha

Os moradores de Itoupavazinha (SC) agora contam com uma novidade unidade do Supermercado Schneider para realizar as suas compras, que está localizado na rua Frederico Jensen, 3351. A unidade tem um mix de 4 mil itens, entre higiene, limpeza, alimentos, bebidas, produtos frescos, entre outros.

O estabelecimento conta com 500 m², 20 colaboradores e 20 vagas de estacionamento. ” O sentimento é de superação e conquista! O Super S é um supermercado familiar, em que a família é fundamental para a continuidade do empreendimento”, explica a sócio-proprietária do Schneider, Luciane Foster Kienen.

O investimento para esse estabelecimento foi de R$ 1.2 milhão e, de acordo com Luciane, o que torna o Super S singular é a sua proximidade com o consumidor, que “atende de maneira mais cordial e ágil o seu cliente”, finaliza.

O Schneider já atua para atender os moradores de Água Verde (SC) e já planeja a abertura de sua terceira unidade em Blumenau. O horário de funcionamento da unidade é de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, sábado, das 08h às 18h, e domingo, das 08h às 12h.

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LojasNegócios

Vale do Paranhana terá mais uma unidade do Macromix Atacado

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Unidade fica localizada próximo à RS-115, será a 13º da rede no estado e a primeira na região

O Vale do Paranhana receberá mais uma nova unidade do Macromix Atacado. A rede, que completou 17 anos, inaugura nesta quinta-feira (16), em Taquara (RS), sua primeira loja na região, sendo a 13º do estado. O empreendimento terá 13 mil m² de área total, 2,5 mil m² de área de venda e está localizado próximo à RS-115, na Av. Oscar Martins Rangel, 3464.Foram gerados 130 postos de trabalho.

A escolha de Taquara para receber a nova unidade se deu principalmente devido à sua localização estratégica e proximidade com outras regiões, conforme explica o diretor de atacarejo da UnidaSul, holding que administra o Macromix, Elói Zagonel. “Taquara é uma cidade que recebe um grande fluxo de pessoas e entendemos que o município merecia uma unidade que oferecesse uma experiência de compras completa, tanto para seus moradores quanto para quem passa pelo local, no caminho para a Serra Gaúcha ou para o Litoral Norte.”

Por isso, a loja foi pensada para ser uma referência em compras na região, com ampla estrutura para atender as necessidades dos consumidores, atendimento de qualidade e preços competitivos. Um dos maiores diferenciais da nova unidade é o variado mix de produtos, com 12 mil itens, em que destacam-se os setores de congelados, hortifrúti, flores e bebidas, com rótulos de vinhos nacionais e importados, além de opções veganas, vegetarianas, sem glúten e sem lactose.

“A seleção de produtos é tradicionalmente um dos destaques das nossas lojas. No Macromix, o cliente encontra tudo que precisa para aquela compra do dia a dia, ou no caso dos pequenos e médios transformadores, os insumos necessários para o seu negócio. Nosso foco é sempre oferecer o melhor mix de qualidade, variedade e economia”, ressalta Elói.

A loja contará ainda com uma novidade, a padaria self-service, também chamada de sistema de autosserviço. “Nesse formato, pães, bolos, salgadinhos e doces ficam disponíveis em balcões específicos para os clientes e eles mesmos escolhem os itens – de acordo com sua preferência -, colocam nas embalagens e pesam os produtos”, explica Zagonel.

Em relação à estrutura, a unidade contará com mais de 170 vagas de estacionamento, sendo 92 cobertas e 3 com carregadores para carros elétricos. O empreendimento terá ainda 17 checkouts, sendo 4 serão caixas de autoatendimento, que agilizam o processo de vendas, principalmente para aqueles que desejam comprar um pequeno número de itens.

Serviço

  • Endereço: Av. Oscar Martins Rangel, 3464, Jardim do Prado, próximo a RS-115, Taquara/RS
  • Horário de funcionamento: De segunda a sábado, das 8h às 21h e nos domingos e feriados, das 8h às 20h
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LojasNegócios

Supermercados Pague Menos amplia atuação no interior paulista

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

A rede irá inaugurar uma nova unidade e remodelar outra no município Santa Bárbara d’Oeste

Na próxima quinta-feira, 16 de novembro, a Rede de Supermercados Pague Menos inaugura uma nova unidade em Santa Bárbara d’Oeste, na tradicional rua Treze de Maio e paralelamente entrega a modernização da loja da Cidade Nova, também no município barbarense.

A cidade de Santa Bárbara d’Oeste conta com três unidades da Rede Supermercados Pague Menos até o momento. A primeira unidade está situada na Avenida da Amizade, no bairro Jardim Europa. E agora, com a abertura de sua trigésima quinta unidade na Rua Treze de Maio, número 1145, na Vila Aparecida, a Rede reafirma seu compromisso com a comunidade local e passa operar com quatro lojas.

Esta nova unidade da rua Treze de Maio tem um amplo espaço de 1.620 m², com uma identidade visual moderna e atualizada e caixas de autoatendimento seguindo o padrão das mais recentes lojas da Rede. Além de oferecer aos moradores da cidade um ambiente repaginado e acolhedor para fazer suas compras, também contribui para a geração de empregos e o crescimento econômico de Santa Bárbara d’Oeste.

Após meses obras, a loja do Pague Menos no bairro Cidade Nova, em Santa Bárbara d’Oeste, passou por uma impressionante transformação. Com um novo layout, a implementação de uma  adega, a instalação de caixas de autoatendimento e uma reorganização dos produtos, tudo foi  planejado  para elevar a experiência de compra do cliente.

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LojasNegócios

Atacado Vantajão inaugura nova unidade em Porto Alegre

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

A loja está em localização estratégica e gerou mais de 120 empregos para a região

Grupo Andreazza, empresa da Serra Gaúcha, abre sua mais nova unidade da Rede de Atacado Vantajão no dia 14 de novembro, em Porto Alegre, na Rua Vilela Tavares, 55. A inauguração aconteceu  a partir das 09h e contou com a presença do prefeito Sebastião Melo e outras autoridades.

A negociação direta com os fornecedores promete oferecer promoções em itens dos mais diversos setores como padaria, higiene e limpeza, bebidas, carnes e hortifrúti.

A nova loja, localizada no bairro São João, com fácil acesso pela Av. Ceará, para quem entra, e pela Dom Pedro para quem saí da cidade, conta com amplos corredores, pé-direito alto, prateleiras robustas, 21 checkouts e amplo estacionamento coberto. Junto ao prédio os clientes terão uma padaria com café e uma adega especializada em vinhos.

Com aproximadamente 2,5 mil m² de área de loja e as principais marcas do mercado em seu mix de produtos, o Vantajão Atacado oferece serviços para o dia a dia de consumidores, bem como para o abastecimento dos negócios, como lancherias, minimercados e restaurantes. A novidade do Grupo Andreazza incrementa 120 vagas de empregos diretos e outros tantos indiretos.

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Tecnologia

Uso de chatbots cresce no varejo

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Apesar do crescimento, o uso da tecnologia precisa ser aprimorado

 

A jornada do cliente tornou-se o alvo de estudo e aplicação para qualquer empresa do varejo, principalmente no ambiente digital. Quando o shopper se depara com problemas como site lentos problemas de carregamento, exibição e acessibilidade, ele se afasta e sai do site, mesmo quando decidido a efetuar a compra.

Tornar a jornada de compra digital mais agradável e satisfatória para o cliente, faz com que o varejo brasileiro recorra a diversas tecnologias e investimentos para satisfazer o cliente, fazendo com que ele não só compre, mas volte sempre. Portanto, a inteligência artificial (IA) e Big Data tornaram-se aliadas nesta questão, mas podem ser aprimoradas em termos de execução e auxílio ao varejo alimentar

Diante do avanço tecnológico e do panorama instaurado, os chatbots, famosos robôs virtuais que realizam o atendimento de clientes, por meio de algoritmos, machine learning e inteligência artificial passaram a ser utilizados em diversos segmentos, com a finalidade de substituir um ser humano e diminuir os custos da operação.

Porém, apesar de ser utilizado em grande quantidade, o Brasil ainda não ultrapassou o nível básico dos chatbots. De acordo com a terceira edição do estudo FlashBack, apenas três sites de varejo nacional utilizam chatbots com linguagem natural.

Como funciona um chatbot?

Os chatbots podem atuar por 24 horas por sete dias da semana para auxiliar na jornada de compra, além de fornecer respostas com mais rapidez. Desta maneira, as empresas passam a diminuir custos que teriam com funcionários exercendo a mesma função que os chatbots executam. Geralmente utilizados em sites, os chatbots também podem atuar em aplicativos de mensagem instantânea, como o WhatsApp e Telegram, exercendo praticamente a mesma atividade que é cumprida nos ambientes digitais das marcas.

A ferramenta possui um potencial e pode auxiliar na compra, e oferecer melhorias na jornada do cliente. A IA, por exemplo, transformará o varejo a partir do seu core business com pouca ou nenhuma intervenção humana. Isso irá transformar o fluxo de trabalho e interação do varejo com seus clientes, e precisa ser melhor explorado.

Os chatbots possuem potencial para fazer parte da jornada de compra do usuário, auxiliá-lo em alguma dúvida ou problema, e com o avanço desta tecnologia, eles chegarão a um nível que poderão resolver problemas, agilizando e diminuindo o atrito na hora da compra, na entrega e em diversas áreas.

 

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Negócios

JBS estuda fábrica de biodiesel e de suíno em áreas de menor IDH do Paraná

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Unidades devem ampliar contribuição da empresa para a economia do estado

O governador do Paraná, Carlos Massa Ratinho Júnior, e executivos da J&F Investimentos e da JBS se reuniram na última quinta-feira (9), em São Paulo, para discutir o avanço de mais investimentos no estado. A principal pauta foi a viabilidade da instalação de uma fábrica de biodiesel e de uma nova planta de suínos em áreas de menor IDH no Paraná.

Os projetos se encaixam em duas metas do estado, disse o governador: consolidar o Paraná como supermercado do mundo e avançar em iniciativas marcadas pela sustentabilidade, como as usinas de biocombustíveis que já existem na região de Maringá e de Lapa, área metropolitana de Curitiba.

Ainda não há estimativas de valores para os projetos. Vale lembrar que o CEO Global da JBS, Gilberto Tomazoni, disse recentemente na inauguração de duas fábricas de empanados e salsichas em Rolândia (PR) que a companhia tem planejados R$ 3 bilhões de investimentos no país e, se aprovada a operação de dupla listagem no Brasil e nos Estados Unidos, os aportes da JBS no Brasil até 2026 poderão totalizar R$ 15 bi a R$ 12 bi além dos já assegurados.

Há cerca de duas semanas, Ratinho Jr. apresentou a demanda por uma nova unidade de suínos em seu discurso em Rolândia. “Temos toda a expertise para isso. E mais, com sustentabilidade. As granjas de suínos podem produzir biogás, mais uma renda para o produtor”, disse o governador.

Ratinho Jr. também definiu seu estado como “central logística da América do Sul”. Conta com o segundo porto do país, Paranaguá. Atualmente há R$ 50 bilhões de investimentos previstos na concessão de 3.300 km de rodovias. Além disso, há o projeto de completar os 1.300 km da Ferroeste, de Maracaju (MS) até Paranaguá. Hoje, há um trecho de 200 km já construído.

O governador Ratinho Jr em reunião em São Paulo (Foto: Divulgação/JBS)

Contribuição ao estado

Maior indústria de alimentos do Brasil, a JBS movimenta sozinha R$ 19 bi na economia do estado, dada a atividade de seus mais de 14 mil colaboradores no Paraná e o volume estimado de R$ 7,4 bi em geração de consumo interno.

Se confirmadas as novas plantas, as cadeias produtivas ligadas à Companhia vão ultrapassar facilmente o 1,6% de participação que já representam no PIB do estado, segundo mostrou um estudo recente da Fipe, da USP.

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Internacional

Redes de supermercados revertem uso de self checkout

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Em vários países da Europa, preferência dos clientes por caixas “lentos” provoca mudança na aplicação de tecnologia no PDV

Por Renato Müller

O uso de novas tecnologias pode ser incrível, trazendo aumento de eficiência e produtividade, redução de custos e uma melhor experiência para os clientes. Desde que essa “melhor experiência” seja o que os consumidores buscam. O problema é quando o varejo esquece de ouvir seu público.

Devido à reação negativa do público, diversas redes de supermercados em vários países europeus decidiram voltar atrás, total ou parcialmente, em seus esforços de implementação de terminais de autoatendimento. Os self checkouts foram anunciados pelo varejo como uma forma de reduzir custos, diminuir filas e entregar uma melhor experiência – mas muitos clientes preferiam que tudo continuasse como estava.

Um bom exemplo é a rede britânica de supermercados Booths, com 28 supermercados nas cidades de Keswick e Windermere, no sul da Escócia. Depois de tirar os caixas manuais de suas lojas, a empresa recebeu inúmeras reclamações dos clientes e decidiu voltar atrás em 26 pontos de venda. Os consumidores consideraram a tecnologia lenta, difícil de confiar e impessoal, preferindo o bom e velho contato humano.

O uso do self checkout nem sempre é uma solução prática. Na Booths, por exemplo, os clientes tinham dificuldade de identificar diferentes tipos de frutas – e é muito mais fácil para o caixa saber qual é a variedade da maçã à sua frente. Além disso, ficou clara a preferência por uma ligeira troca de palavras durante o processo de pagamento.

Essa não é uma característica exclusivamente britânica, por sinal. Na Holanda, a rede Jumbo criou, ainda em 2019, os ”caixas lentos”, uma área pensada nos clientes mais idosos, que não só preferem pagar em dinheiro como gostam de uma conversa mais tranquila com os funcionários da loja. Assim, nos “caixas lentos” as filas não são apenas garantidas, como são esperadas pelo público.

 

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Lançamentos

Rituais Cafés Especiais 85+: 3 Corações lança cafés que ressaltam sabores

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Com notas de chocolate, frutas vermelhas, frutas secas ou na versão exótica,  os cafés são 100% arábica, 85+ pontos, e são assinados pelo especialista Silvio Leite

 

A 3 Corações, que atua no segmento de cafés, anuncia a nova edição da linha Rituais. Com “Rituais Cafés Especiais 85+”, a marca propõe um novo olhar para o café de alta qualidade e faz um convite a todos aqueles que são apaixonados pelo sabor e aos entusiastas de novas experiências sensoriais.

As notas sensoriais da nova linha são provenientes de uma combinação de fatores, como: espécie e variedade do grão, processamento, torra e terroir– características de onde o café foi plantado (tipo de solo, altitude, umidade, quantidade de chuvas, sol e sombra). O terroir interfere no microclima, que influencia o desenvolvimento dos frutos e, consequentemente, seus sabores e aromas.

A pontuação de 85+ conclui a excelente avaliação de todos os atributos: aroma, acidez, doçura, corpo, finalização e equilíbrio, conforme protocolo desenvolvido pela Specialty Coffee Association (SCA), que utiliza escala de 0 a 100.

“A 3 Corações é a marca do café do Brasil. É a escolha de quem ama café! E não é diferente para os cafés especiais. Estamos atentos ao que se passa na cabeça e no coração dos consumidores. A evolução da linha Rituais nos enche de orgulho, pois ela não só acompanha o interesse do brasileiro por novas experiências, mas reforça nosso compromisso de impacto positivo em toda a cadeia do café”, explica o presidente do grupo 3 Corações, Pedro Lima.

A nova linha é assinada por Silvio Leite, profissional renomado no universo de especiais. O alto padrão de qualidade é assegurado já que os grãos são adquiridos diretamente com o produtor. Como os cafés Rituais são fruto de Direct Trade, a rastreabilidade é uma consequência que chega até as embalagens, personalizadas uma a uma com foto e nome do produtor, origem, fazenda, características do café, além de contar com selo “Eu Reciclo” em que a cada produto vendido, uma outra embalagem é reciclada, assegurando, assim, a cadeia de compensação ambiental.

A linha contará com portfólio completo de cafés nas versões torrado e moído por preço sugerido de R$24,90, nas versões em grãos, cápsulas e no modelo drip coffee para filtrar direto na xícara. Estará disponível a partir de dezembro nos supermercados do Brasil e na loja online.

 

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