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sábado, dezembro 13, 2025
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Negócios

Delta Supermercados anuncia unidade em Americana, São Paulo

De Redação SuperHiper 5 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Nova loja será inaugurada em outubro com geração de 180 postos de trabalho

A rede Delta Supermercados, que atua no interior de São Paulo, anunciou a inauguração da primeira loja em Americana, São Paulo. A inauguração da nova unidade está prevista para outubro de 2024.

A expansão da rede, originária de Piracicaba, trará consigo a geração de aproximadamente 180 novas vagas de emprego para a região. Atualmente, o Delta Supermercados possui 12 lojas distribuídas em diferentes localidades, sendo esta a primeira unidade a se estabelecer na cidade.

A rede abriu as portas de sua primeira loja em 1984, em Piracicaba, no bairro Cecap. Hoje, conta com centro de distribuição, central de panificação, entreposto frigorífico e 12 lojas, distribuídas nas cidades de Piracicaba, Charqueada, Araras, Porto Feliz, Cerquilho, Boituva e Salto.

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ConsumidorTecnologia

IA: Assaí usa robô para melhorar a experiência do cliente

De Redação SuperHiper 5 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Em parceria com a Above, rede testa a solução em unidade paulistana

Pensando em incrementar a experiência dos consumidores em suas loas, o Assaí Atacadista fechou parceria com a Above, marca de cuidados corporais do Grupo Baston, e até 9 de fevereiro terá na loja da Avenida Aricanduva, em São Paulo, o robô “Robôve”. O equipamento, que utiliza inteligência artificial, interage com os clientes durante as compras, disponibilizando informações sobre todos os produtos da marca por meio de perguntas e respostas.

Equipamento semelhante já foi experimentado no Paraná. “O que nos encanta é ver a ‘carinha’ dos consumidores quando estão em contato com o robô; a surpresa com a tecnologia e a interação com a marca como consequência”, declara o presidente do Grupo Baston, Gustavo Bacilla.

“O Assaí é um atacarejo que oferece muitas oportunidades para ações das empresas em nossos pontos de venda. A variedade de sortimento dos produtos e o número de pessoas que frequentam as lojas diariamente permite explorar formatos diferenciados de iniciativas de visibilidade das marcas e a ampliar o alcance delas junto aos consumidores”, explica Marcelo Alves, gerente Comercial do Assaí.

A equipe de desenvolvedores usou como base uma lista de 30 perguntas e respostas, o que guiou a implementação do mecanismo de aprendizado do robô. Em seguida, a conversa com os clientes e outras ações – como coleta as informações do ambiente, encontrando os objetos e as pessoas distribuídas no espaço para mapear o lugar e se guiar durante a locomoção dos corredores da loja, identificando clientes em potencial para a interação – complementam a experiência.

“Essa é uma forma de colocar a tecnologia como uma facilitadora do atendimento ao cliente, porém, de uma maneira criativa e não convencional”, conclui Alves.

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Consumidor

Carnaval Supermercados Pague Menos

De Redação SuperHiper 5 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Rede terá produtos com preços imbatíveis nos dias de folia

Mesmo sem termos chegado à data oficial, o Carnaval já está movimentando as ruas de muitas cidades e capitais brasileiras. E, para entrar no clima da folia, que combina muito bem com festas, churrascos e cerveja, a Rede Pague Menos anuncia uma ação imperdível, até 13 fevereiro, com preços incríveis para que os clientes desfrutem ao máximo desses momentos festivos. Vale ressaltar que diversos itens estarão em promoção exclusiva para os clientes cadastrados no Clube Leve Mais.

Como destaca o gerente de Marketing e Comunicação, Fabio Cecon, “quando entendemos o que gera valor ao nosso Cliente, cuidamos dos detalhes para que tenha uma experiência incrível”.

Durante os dias da promoção, os consumidores que visitarem as lojas físicas da Rede poderão identificar facilmente os produtos com os melhores preços e aproveitar ofertas exclusivas. Para ampliar as opções de compra, haverá uma revista temática válida durante o período da ação. “Nossa expectativa é proporcionar ótimas condições e ofertas arrasadoras aos nossos Clientes, garantindo assim a mesa farta para aproveitarem o Carnaval, seja junto a família ou aos amigos, sempre com o cardápio preferido”, complementa Cecon.

O Carnaval da Rede de Supermercados Pague Menos acontece em todas as suas lojas, oferecendo preços imbatíveis em diversos itens característicos do período, proporcionando economia e qualidade aos clientes. Para mais informações sobre endereços e horários de funcionamento das lojas físicas, acesse o site. Aproveite essa oportunidade para garantir o melhor para o seu Carnaval!

5 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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InternacionalNegócios

Para Walmart, lojas físicas são cada vez mais importantes

De Redação SuperHiper 5 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Depois de passar anos em expandir sua rede, varejista anuncia plano de inaugurar 150 supercenters até 2029. O que está por trás da mudança de estratégia?

 

Com 4.600 supercenters e quase 600 Sam’s Clubs nos Estados Unidos, o Walmart passou os últimos anos focado no crescimento de sua operação online e na integração omnichannel. Mas, para a direção da empresa, chegou a hora de construir mais lojas. A empresa pretende abrir, até 2029, mais de 150 supercenters – alguns serão reformas de lojas menores, mas a maioria será levantada do zero.

O Walmart não divulgou o valor desse investimento, nem a localização dos pontos de venda. Embora 90% da população americana esteja localizada a menos de 15km de uma loja da rede, a empresa quer adensar ainda mais sua base de lojas para oferecer mais integração com as operações online e opções mais convenientes para os consumidores.

Com a nova estratégia, o Walmart também quer reforçar sua presença no dia a dia dos consumidores. Maior vendedora de alimentos dos Estados Unidos e vista pelos consumidores como uma opção econômica nas mais variadas categorias, a empresa tem conseguido atrair mais clientes nos últimos anos – inclusive das classes sociais mais altas.

Segundo o CEO da empresa, John Furner, as novas lojas do Walmart vão refletir um visual mais moderno, que será adotado em cada vez mais unidades da rede ao lado de tecnologias como QR Codes, melhorias na sinalização digital e um mix ampliado de itens de vestuário com toque de moda.

5 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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LojasTecnologia

Autoatendimento e inovação na Rede Bom Lugar

De Redação SuperHiper 2 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Self-checkout é bem recebido pelos clientes e colaboradores da rede

Os supermercadistas estão imersos em uma revolução tecnológica, e o sistema de self-checkout no Brasil já conta com aproximadamente 600 a 800 máquinas, todas projetadas para agilizar o processo de compra e reduzir as filas. O gerente de uma das unidades da Rede Bom Lugar, Renato Gueitolo de Campos, destaca que a presença do autoatendimento na loja é especialmente bem recebida pelos clientes que buscam inovação.

Muitos clientes, mesmo que inicialmente receosos, experimentam o self-checkout pela primeira vez, e para garantir uma transição tranquila, a loja disponibiliza colaboradores atentos para auxiliar e esclarecer dúvidas. Campos observa que os self-checkouts são mais frequentemente utilizados por clientes com poucos itens, devido à rapidez e praticidade que oferecem.

Contrariando o receio de que a tecnologia substitua postos de trabalho, o gerente destaca que a inovação trouxe novas oportunidades para os colaboradores. “Realocamos algumas pessoas para outros setores, proporcionando oportunidades de crescimento”, afirma Campos.

A tecnologia, segundo ele, é uma excelente opção para clientes que valorizam a privacidade durante as compras. “Muitos clientes apreciam a privacidade ao adquirir determinados itens, e a tecnologia nos permite atender a todas as preferências”, destaca o gerente. Ele enfatiza ainda que a Rede Bom Lugar fideliza os clientes oferecendo descontos exclusivos. “No início do autoatendimento, os clientes podem inserir o CPF e, se cadastrados no Clube Rede Bom Lugar, além de economizarem, participam de sorteios em todas as 47 lojas. Para quem ainda não é cadastrado, basta baixar o aplicativo ou procurar o balcão de atendimento na loja”.

2 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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ESG

Armazém do Grão reforça seu compromisso com a qualidade, ESG e inovação

De Redação SuperHiper 2 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Para garantir ao cliente produtos frescos e em condições perfeitas em cada ponto de venda, rede atende de forma personalizada cada loja

A rede de supermercados Armazém do Grão reafirma seu compromisso com a excelência no setor de varejo, destacando-se não apenas pelos serviços de qualidade, variedade e atendimento diferenciado, mas também por suas iniciativas em sustentabilidade e investimentos significativos na área tecnológica.

Com uma presença consolidada no estado do Rio de Janeiro, a rede opera em 12 lojas estrategicamente localizadas em Petrópolis, Teresópolis e na capital, Barra da Tijuca. A recente aquisição do prédio da Dentsply em Petrópolis evidencia a visão de expansão e fortalecimento da presença corporativa do Armazém do Grão.

Eficiência Operacional: centros de distribuição como pilar fundamental

Para garantir a oferta de produtos de alta qualidade, variedade e preço justo, o Armazém do Grão conta com dois Centros de Distribuição em Petrópolis, sendo o CD2 (Centro de Distribuição 2) uma unidade estratégica crucial no abastecimento das filiais. Operando como uma loja interna, o CD2 realiza um processo meticuloso de fracionamento, garantindo a entrega de produtos frescos e em perfeitas condições a cada ponto de venda.

Antoane Correa, diretor-presidente da rede, destaca: “O Armazém do Grão, por meio do CD2, busca atender de forma personalizada todas as suas filiais, otimizando espaço físico, estoque e capital enviado em cada loja.”

Compromisso com sustentabilidade e tecnologia: pioneirismo e responsabilidade ambiental

Além da eficiência operacional, a rede destaca-se pelo compromisso com a sustentabilidade, incorporando ações ambientais responsáveis em diversas etapas da cadeia de suprimentos. Desde 2019, investe na implantação de serviços de geração solar, contribuindo ativamente para a produção de energia limpa.

A rede também inova na área tecnológica, sendo pioneira no interior do estado ao implantar o self-checkout e apostar nas vendas online desde cedo. Durante a pandemia, a combinação de vendas online e entregas diretas revelou-se crucial, fortalecendo o relacionamento com os clientes ao oferecer uma solução conveniente e segura para suas necessidades de compras.

Em um passo audacioso, o Armazém do Grão ingressou no Metaverso, destacando-se como a primeira rede a adentrar esse espaço virtual, proporcionando aos consumidores uma experiência de compra única e conectada com as últimas tendências tecnológicas.

Visão de futuro: expansão e fortalecimento da marca

A aquisição do antigo prédio da Dentsply em Petrópolis não apenas consolidou a presença corporativa, mas também fortaleceu os centros de distribuição e abriu caminho para novos empreendimentos. Antoane Correa ressalta: “Essa nossa estratégia reforça o compromisso da rede em oferecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também contribuir para o desenvolvimento econômico e sustentável das comunidades onde estamos atuando.”

O compromisso do Armazém do Grão com a inovação e a prontidão para se adaptar têm sido essenciais para manter o sucesso da rede e a satisfação dos clientes em meio a um contexto tão dinâmico.

2 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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Consumidor

Consumo do café no Brasil registra um aumento de 1,64% em 2023

De Redação SuperHiper 2 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

ABIC divulga dados que apontam um aumento significativo no consumo do produto no país

A Associação Brasileira da Indústria de Café (ABIC) acaba de divulgar dados que apontam um aumento significativo no consumo de café no Brasil em 2023. Os números revelam um crescimento de 1,64% no consumo total de café, enquanto o consumo per capita registrou uma expansão notável de 7,47%.

No período de novembro de 2022 a outubro de 2023, os brasileiros consumiram 21,7 milhões de sacas de café. Esse aumento de 1,64% em comparação com o ano anterior representa 39,4% da safra total de 2023, estimada em 55,07 milhões de sacas pela Conab. Isso solidifica o Brasil como líder incontestável no consumo de seus próprios cafés, mantendo uma posição de destaque no cenário global.

A análise dos dados tratados pela ABIC também destaca o papel crucial do café não apenas na cultura brasileira, mas também como um impulsionador significativo da indústria nacional. Além do aumento no consumo de café, as indústrias associadas à ABIC experimentaram um crescimento de 2,25%.

Brasil: segundo maior consumidor mundial

O Brasil continua a ser o segundo maior consumidor de café do mundo, com uma diferença de 5,2 milhões de sacas em relação aos Estados Unidos, que ocupam o primeiro lugar. Mais notavelmente, quando comparamos o consumo per capita do Brasil (6,40 kg por ano de café cru e 5,12 kg por ano de café torrado e moído) com o dos Estados Unidos (4,9 kg por habitante por ano), fica evidente a preferência e o apreço dos brasileiros pela bebida aromática.

Expansão regional e crescimento sustentado

O consumo regional reflete uma distribuição significativa, com a região Sudeste respondendo por 41,8% do consumo nacional, seguida pela região Nordeste com 26,9%, a região Sul com 14,7%, a região Norte com 8,6%, e a Centro-Oeste com 8,0%. As indústrias associadas da ABIC desempenham um papel crucial nesse cenário, representando 71,1% da produção de café torrado em grão e/ou moído, além de ostentarem uma impressionante participação de 86,5% no varejo supermercadista.

A ABIC, que registra em seu banco de dados 2.937 produtos certificados, reforça o compromisso do setor em oferecer produtos de qualidade aos consumidores. Com o crescimento sustentado do consumo e o fortalecimento da indústria nacional, o café mantém-se firmemente enraizado no coração e na xícara dos brasileiros.

Estima-se que as vendas da indústria de café em 2023 alcançaram R$ 22,9 bilhões, uma leve queda de 2,78% se comparado a 2022. A variação é justificada pela redução de preço do produto na gôndola.

Variação do preço médio

A ABIC monitora as vendas no varejo, por meio de mais de 2 milhões de notas fiscais coletadas mensalmente em check outs de todo o Brasil, com o apoio do sistema da Horus. O preço médio dos cafés Especiais sofreu um aumento de 3,15%, quando comparado o período de janeiro de 2023 com dezembro de 2023. Já a categoria de cafés Gourmets, registrou uma queda de 10,71%. O preço da categoria de cafés Superiores também sofreu queda (11,78%). O mesmo aconteceu com os cafés Tradicionais e Extrafortes, que tiveram queda de 10,21%. Os cafés em cápsula também registraram uma queda nos preços (7,76%).

Nos últimos três anos, em média, a matéria-prima aumentou 107% e o café no varejo aumentou 73%. Sendo que, no último ano, a variação de preço ao consumidor do café torrado e moído foi de -13,5%, uma queda maior do que a média da cesta básica (-5,0%) e do que a média de produtos como Açúcar, Leite, Arroz, Feijão e Óleo de Soja (-6,6%).

Tíquete médio e gastos com o café

No atacarejo, o valor do tíquete médio gasto em café nas cestas é o mais alto. No entanto, ao comparar dezembro de 2022 com o mesmo período de 2023, é possível identificar que o que teve aumento foi de mercados com até 4 check-outs de R$ 18,33 para R$ 18,80. Ao comparar os tipos de café, percebe-se que o valor do tíquete médio dos cafés em cápsulas é o mais alto (R$ 25,52) e o que aumentou foi em grãos (R$ 20,94), enquanto o de café em pó (R$ 19,54) diminuiu.

Ao analisar o gasto médio em café nos carrinhos por região, o Centro-Oeste foi o que registrou o maior gasto por compras (R$ 22,09). Já no quesito socioeconômico, as classes AB foram as que mais gastaram com café (R$ 19,95).

2 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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Consumidor

Dia Mundial da Nutella celebra os 60 anos do famoso creme de avelã

De Redação SuperHiper 2 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

O dia 5 de fevereiro será um momento especial para comemorar a paixão e compartilhar histórias e receitas com o produto

A partir da próxima segunda-feira, 5 de fevereiro, o varejo ganhará um incentivo de vendas com a chegada do World Nutella Day®– o Dia Mundial da Nutella. Desde 2007, essa data marca a celebração global do amor pelos icônicos potes de creme de avelã, conquistando corações nas redes sociais.

Em sintonia com essa festividade doce, a Nutella® lança a campanha “Celebre quem te faz sorrir”, revelando embalagens especiais que chegarão às gôndolas com um selo comemorativo de aniversário. Em abril, a marca completará 60 anos de presença no mundo, e essa comemoração já começa a encantar os consumidores.

Para tornar a celebração ainda mais interativa, a Nutella® convida os consumidores a compartilharem momentos especiais com o creme de avelã. Poste uma foto ou vídeo do seu café da manhã com Nutella®, uma decoração criativa ou até mesmo um poema envolvendo o amado produto, utilizando a hashtag #WorldNutellaDay. Essas iniciativas não só estimulam o engajamento, mas também oferecem uma dose extra de doçura aos consumidores.

Para inspirar os consumidores, o site oficial do World Nutella Day® oferece receitas atualizadas e fáceis, como as deliciosas mini-panquecas com Nutella® e frutas. Além disso, o consumidor pode descobrir ideias inovadoras sobre como reutilizar o pote do seu produto, dando um toque especial à sua criatividade.

O World Nutella Day® nasceu em 2007, graças à iniciativa da blogueira norte-americana Sara Rosso, uma verdadeira entusiasta do creme de avelã. O que começou como uma ideia singular logo se transformou em uma celebração global, conquistando fãs ao redor do mundo. Em 2015, a Ferrero oficializou a data, reconhecendo a magnitude do amor compartilhado pelos consumidores pela Nutella®.

 

2 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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Internacional

Kroger conecta “desertos alimentares” ao seu e-commerce

De Redação SuperHiper 2 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Rede de supermercados faz parcerias com ONGs na região de Dallas para ampliar serviço Grocery Connect, que atende população carente sem cobrar taxas

Por Renato Muller

Para a rede supermercadista americana Kroger, não ter lojas físicas em uma região não é motivo para não atender os clientes – especialmente se a concorrência for inexistente. A empresa fechou uma parceria com a Bonton Farms e com a South Dallas Inner Park Community Development Corporation, duas ONGs da zona sul da cidade texana de Dallas, para oferecer à população carente da região uma alternativa viável para comprar alimentos saudáveis.

Pelo acordo, o serviço Grocery Connect, operado pela Kroger, contará com três pontos de entrega sem taxa de frete para compras online feitas pelos consumidores da região. Dessa forma, a varejista cria uma opção de entregas do e-commerce que elimina o principal entrave para a população de baixa renda. “O serviço oferece uma oportunidade para que a população obtenha alimentos nutritivos a preços acessíveis”, afirma John Votava, diretor de assuntos corporativos da Kroger.

O sistema terá um funcionamento diferente dos modelos atuais de retirada em loja e delivery da Kroger. No Grocery Connect, um caminhão de entregas refrigerado da Kroger levará os pedidos dos clientes e ficará estacionado nos três endereços definidos no sul de Dallas, inicialmente por um período de quatro horas, das 15h às 19h, uma vez por semana. “A ideia é ampliar tanto os horários quanto os dias conforme o serviço ganhe força˜, afirma Gabrielle Madison, presidente da Bonton Farms.

Cerca de 3.000 residências estão localizadas em um raio de uma milha (1,6 km) dos pontos de retirada, permitindo que uma população do tamanho de uma pequena cidade americana possa ir a pé coletar seus pedidos. Os consumidores farão seus pedidos no site da Kroger e serão atendidos pelo CD da varejista mais próximo, dentro de um mix de 33 mil itens.

 

2 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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Tecnologia

Saiba como economizar até 40% na conta de luz do seu mercado

De Redação SuperHiper 1 de fevereiro de 2024
Escrito por Redação SuperHiper

Um dos maiores custos do setor varejista, saiba como otimizar seu negócio e reduzir a sua conta sem realizar qualquer tipo de investimento

Oferecido por Clarke

Um dos maiores custos do setor varejista é a energia elétrica. Segundo dados divulgados pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), a conta de luz é a segunda maior despesa de supermercado, representando mais de 2% do faturamento do estabelecimento. E a tendência é só piorar. Afinal, segundo uma previsão feita pela Associação Brasileira dos Grandes Consumidores de Energia (Abrace), a conta de luz pode ficar até 10% mais cara em 2024.

Você acredita que está perdendo dinheiro e acredita que uma economia na eletricidade poderia otimizar o seu negócio? E se eu te falar que é possível reduzir o valor gasto na conta de luz sem precisar realizar qualquer tipo de investimento em infraestrutura? Essa alternativa é possível graças ao Mercado Livre de Energia.

O que é o Mercado livre de Energia?

No Brasil, existem duas maneiras de contratar energia elétrica, no Ambiente de Contratação Regulada (ACR), e no Ambiente de Contratação Livre (ACL), também conhecido como Mercado Livre de Energia.  No ACR, o consumidor é obrigado a comprar exclusivamente energia das distribuidoras, e fica sujeito às bandeiras tarifárias.

Já os consumidores do grupo A podem migrar para o Mercado Livre de Energia. Neste ambiente virtual, eles possuem a liberdade de escolher o fornecedor e negociar diretamente com ele o valor a ser pago, forma de pagamento, tipo de energia e demanda contratada. Como existe uma “competição” entre os fornecedores, o preço da energia pode ficar até 40% mais barato.

Porém, apenas fazer parte do Grupo A não é suficiente para participar do Mercado Livre de Energia. É necessário iniciar um processo de migração, que envolve a ruptura do contrato de fornecimento com a distribuidora.

Conheça a Clarke, sua gestora de energia no Mercado Livre

A Clarke, primeira energytech do Mercado Livre de Energia, tem a missão de empoderar o consumidor de energia elétrica. Realizamos todo o processo de migração para o ACL, cotação com fornecedores e gestão elétrica, enquanto você cuida do seu negócio.

Uma outra vantagem da Clarke é que só trabalhamos com fontes renováveis de energia. Ou seja, além de economizar na conta, você também ajuda o meio ambiente!

Em nosso marketplace, você encontra mais de 50 fornecedores de energia, e indicamos aquele que é mais adequado para o seu negócio. Além disso, também é possível acompanhar todo o valor que você está economizando e a quantidade de CO2 que a sua empresa deixou de emitir.

Faça como a Trimais e economize até 40% na conta de Luz

A Clarke é uma energytech bastante presente no setor de supermercado. Clientes como o Supermercado Vierão, Trimais, Fauna Varejista, Mar Vermelho, Supermercado DSA  e Supermercado Bobbio fazem parte do nosso portfólio, e agora possuem a liberdade de negociar diretamente com o fornecedor todas as condições de energia.

Para garantir os melhores preços dos fornecedores e começar a economizar o quanto antes, é preciso iniciar o processo de migração para o Mercado Livre o quanto antes. O time de especialistas da Clarke cuida da sua energia enquanto você cuida do hotel! Também é feita a previsão de economia e o quanto de CO2 a sua empresa deixará de emitir.

Entre já em contato com o time de especialistas Clarke e comece a economizar o quanto antes!

1 de fevereiro de 2024 0 Comentários
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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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