O varejo alimentar deve se atentar às evoluções da tecnologia De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024. Já utilizada pela maioria das empresas, a tecnologia vem transformando diversos setores, como por exemplo – o e-commerce –  que aproveitou do poder da inteligência

A tecnologia está levando as operações a novos níveis e continua acelerando as mudanças O burburinho de novidades e soluções em tecnologia continua crescendo e as soluções de automação, que vão desde a inteligência artificial (IA) e a aprendizagem automática, até programas como ChatGPT, estão se consolidando em quase todos os níveis do ciclo de produção e venda de alimentos,

Primeiro mercado com cerca de 1.200 metros quadrados será inaugurado no primeiro semestre de 2024   Pioneira em compras sem checkout na Alemanha, a REWE realiza testes híbridos nas cidades de Colônia e Berlim com opções de pagamento clássica e com o checkout Pick&Go integrado, bem como a opção totalmente autônoma via Pick&Go em Munique. Nos próximos meses, mais três

O objetivo é fazer com que os clientes personalizem suas compras de acordo com as necessidades daquele momento Passar as compras no check-out, após os produtos escolhidos, transportá-las e descarregá-las, nem sempre é uma tarefa agradável. Dedicada a entregar uma experiência omnicanal aos seus clientes e proporcionar uma jornada de compra mais integrada e prazerosa, a Cencosud Brasil lançou, em junho

Equipamento utilizado pelo Prezunic usa Inteligência Artificial e oferece nova experiência em loja para clientes e anunciantes Uma atração especial fez bastante sucesso entre os clientes do Prezunic em 2023, e promete repetir a dose em 2024, é o robô Nic. Uma espécie de mascote eletrônico que circulou por algumas unidades da rede de supermercados carioca, interagindo com as pessoas

A IA é uma ferramenta vital que aumentar a produtividade, elimina tarefas rotineira e eleva as práticas do CX Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então, seguir as condutas recomendadas de Customer Experience (CX) não é algo opcional para as marcas, uma vez que elas são a

Solução prática e segura para o pagamento atende às demandas dos consumidores modernos A rede de supermercados mineira D’Ville, de Uberlândia (Triângulo Mineiro), com cinco lojas na cidade, está utilizando a tecnologia de reconhecimento facial para agilizar o atendimento nos caixas. A parceria com a startup Payface permite que os clientes façam o pagamento apenas com a leitura do rosto,

Rede de supermercados aposta em APP e reduz divergência entre os preços dos produtos nas gôndolas e os cadastrados nos sistemas O Supermercado Guanabara possuia um problema que precisava ser resolvido: a divergência entre os preços dos produtos nas gôndolas e os cadastrados nos sistemas.  A rede localizada no Rio Grande do Sul, com dez lojas instaladas nas cidades de Rio

Em parceria com a Heineken, rede recebe máquina de reciclagem em sete unidades e visa estimular o descarte correto de embalagens O Grupo Enxuto, rede que hoje conta com mais de 40 unidades entre supermercados e lojas de proximidade, firmou uma parceria inédita com a Heineken passando a ser, a primeira rede de supermercados em São Paulo, com ponto de

Novo chatbot via WhatsApp tem seis vezes mais conversas com os usuários desde o lançamento O OXXO, mercado de proximidade do Grupo Nós, fortalece a experiência do consumidor e passa a atender via WhatsApp. Nesse novo canal, o OXXO envia informações sobre as lojas e promoções, responde dúvidas frequentes e também cadastra interessados em receber ofertas e atualizações da marca