Com a evolução de sistemas e plataformas de comunicação, empresas precisam de agilidade e precisão no atendimento aos clientes O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um conjunto de processos e ferramentas que uma empresa usa para atender e resolver as necessidades dos seus clientes. É parte fundamental da gestão da relação com o cliente, sendo responsável por garantir

Empresa reforça o estoque e aposta no aumento das vendas de ovos e barras de chocolate, azeites e bacalhau; também expande atuação das vendas digitais Os produtos típicos da Páscoa já ganham destaque nas lojas físicas e no e-commerce da Rede Tonin, que tem expectativa de aumento de até 15% nas vendas de chocolates em geral e de 10% de

Especialistas trazem insights e apontam 5 requisitos que vão ditar o comportamento dos consumidores Por mais que a pandemia tenha mudado muitas variáveis no comportamento dos consumidores, há questões que seguem inalteradas, como o desejo dos clientes em terem experiências favoráveis, economia, conveniência e qualidade nos produtos que são oferecidos pelas empresas. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Opinion

Rede Savegnago de Supermercados celebra recorde histórico em doações, que beneficiará os fundos sociais dos 20 municípios onde atua A Rede Savegnago de Supermercados entregou 140 toneladas de alimentos e cestas básicas aos Fundos Sociais dos 20 municípios onde possui lojas. O montante foi doado durante a campanha “Save Mania”, realizada entre 27 de outubro de 2022 e 15 de

Alcampo adquiriu as unidades, 11 a menos do que o informado no início das negociações; mais de cem unidades ficam em Castilla y León e Madrid A rede espanhola Alcampo vai adquirir 224 lojas e dois armazéns logísticos dos Grupo Dia. Boa parte das unidades estão localizadas em Castilla y León e na capital, Madrid. A operação inicial previa a

Com o movimento #TempoDasMulheres rede dá visibilidade ao protagonismo feminino há três anos “Felicidade pode ser liberdade para ser o que quiser”. Com esse mote, o Pão de Açúcar celebra o Dia das Mulheres na campanha 2023. Com isso, a rede fala sobre dividir tarefas e atividades que são historicamente associadas à mulher para ter equilíbrio e liberdade para que

Flores, produtos de beleza e chocolates estão entre os produtos mais procurados para presentear na data comemorativa O Dia Internacional da Mulher promete aquecer as vendas nos supermercados. A busca por presentes para a ocasião movimenta os consumidores e, entre os itens que mais procurados, estão as flores, produtos de beleza e bem-estar, além de chocolates, aumentando as expectativas das

A 12ª edição será realizada em julho e contará com a participação de 150 empresas nacionais e internacionais no Centro de Convenções de Salvador A Associação Bahiana de Supermercados (ABASE) anunciou o calendário oficial de eventos para 2023, com destaque para a 12ª edição da Super Bahia, maior feira de varejo de alimentos do Norte/Nordeste. O evento será realizado em

Crescimento, Negócios e Inclusão serão os motes do atacarejo nas campanhas desse ano Em meio à maior expansão do setor nacional de varejo e atacado alimentar no último ano, o Assaí Atacadista lança o seu novo posicionamento: Para Todos, de Sol a Sol. A marca passa a estar ancorada em três territórios: Crescimento (simbolizando a prosperidade, a realização de sonhos

Com a transformação das etiquetas eletrônicas, o varejista elimina em 100% a divergência de preços, ganham produtividade e reduzem custos com funcionários Uma das principais reclamações dos clientes no supermercado é a diferença entre o preço apresentado na gôndola e o registrado no caixa. Mas, esse problema já tem solução: as etiquetas eletrônicas que, diferente da impressa, elimina 100% a