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sábado, março 21, 2026
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Internacional

Compras multicadeia ganham espaço entre consumidores espanhóis

De Redação SuperHiper 21 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Por Renato Müller

Nos últimos três anos, os consumidores espanhóis passaram a ir mais aos supermercados, mas distribuíram suas compras em mais locais. Isso representa uma mudança estrutural no comportamento de consumo que vem se acentuando com o aumento da inflação em toda a Europa.

De acordo com Mayte González, diretora de analytics da Numerator Worldpanel, cada ida ao supermercado dura menos tempo, mas as compras são feitas com mais frequência. “Isso acontece pela necessidade de controlar mais de perto o orçamento, aproveitar descontos e promoções ou para completar a cesta com produtos pontuais, especialmente os de marca própria”, afirma.

De acordo com dados da consultoria, entre 2022 e 2025 a frequência média de compras aumentou 9,1% nos supermercados espanhóis e o número de redes visitadas subiu de 5,7 para 6,1. Pouco mais de metade dos entrevistados visita várias lojas para aproveitar os melhores preços, enquanto 68% afirmam estar controlando mais de perto seus gastos.

Para a Numerator Worldpanel, a busca por economia e conveniência traz um perdedor claro: as lojas especializadas, como açougues, peixarias e frutarias. Por outro lado, redes de supermercados e de desconto se beneficiam, tendo ganho 9,5% e 10% mais visitas, respectivamente.

A frequência aumenta em todos os perfis de público, com destaque para os mais jovens e os mais velhos – e cestas pequenas, com menos de 10 itens, respondem por 90% do aumento de fluxo nas lojas. Além disso, a maior fragmentação dos gastos faz com que 30% das jornadas de compra combinem duas ou mais cestas em um mesmo dia.

21 de novembro de 2025 0 Comentários
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Tecnologia

Grupo Koch lança SuperAPP com compras on-line integradas ao Clube K

De Redação SuperHiper 20 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Koch acaba de dar mais um passo importante na digitalização da experiência do consumidor ao lançar o SuperAPP, que integra compra online, benefícios do Clube K, serviços do Cartão Koch, cashback, cupons, produtos em 360°, busca por voz, stories com compra, listas e receitas reunidos em um único ecossistema digital.

Segundo Jeferson Harter, gerente de e-commerce e CRM do Grupo Koch, a ideia nasceu da necessidade de oferecer uma plataforma unificada, alinhada às melhores práticas do varejo. A novidade foi desenvolvida a partir da visão de conectar completamente a jornada do cliente, unindo loja física e canais digitais de forma fluida e moderna. “Queríamos entregar uma experiência onde o cliente encontrasse em um único aplicativo todas as ofertas e recursos do Clube K, a compra online e os serviços do Cartão Koch. Esse movimento faz parte da estratégia do Grupo Koch de oferecer conveniência, proximidade e uma plataforma digital moderna”, diz.

Funcionalidades integradas

Com o SuperAPP, o cliente passa a contar com: um único aplicativo para loja física, loja online e clientes híbridos, integração completa Clube K + Cartão Koch + E-commerce, CRM conectado: ofertas segmentadas, cashback, cupons personalizados e uso tanto na loja física quanto no online, Cartão Koch dentro do app: consulta de limite, extrato, fatura e código de barras para pagamento, compra online diretamente no aplicativo, exibindo as lojas com serviço disponível, usabilidade e velocidade aprimoradas, stories interativos com possibilidade de compra, visualização de produtos em 360°, busca por voz e leitura de código de barras, encartes, listas de compras e receitas, e todas as funcionalidades já conhecidas do Clube K: cashback, economizômetro, cupons, sorteios e mais.

Benefícios ampliados ao consumidor

Com a chegada da compra on-line ao Super APP, o cliente passa a visualizar todos os seus benefícios de forma centralizada e pode usá-los diretamente no carrinho digital.

Recursos antes exclusivos da loja física, como cashback e cupons segmentados, agora podem ser aplicados também nas compras on-line, garantindo mais liberdade e flexibilidade.

“O Super APP oferece toda a tecnologia do novo site do SuperKoch, porém totalmente otimizada para o celular, com busca por voz, navegação rápida e intuitiva. Toda a jornada foi pensada exclusivamente para a experiência no smartphone, tornando o processo de compra mais facilitado”, acrescenta o gerente de e-commerce.

Disponibilidade nas lojas

Ao acessar o Super APP, o cliente escolhe a bandeira SuperKoch ou Komprão e visualiza automaticamente as unidades mais próximas, com indicação clara das lojas que possuem venda on-line. Atualmente, o serviço está disponível em 10 unidades, atendendo 15 cidades com entregas agendadas.

“O Super APP reforça o propósito do Grupo Koch de oferecer conveniência e proximidade. O consumidor passa a ter acesso rápido às ofertas personalizadas, pode decidir se deseja comprar na loja física ou on-line e consultar todas as informações do seu Cartão Koch em poucos segundos. É uma plataforma que aproxima, simplifica e coloca o cliente no centro da experiência”, completa Jefferson.

O novo APP é resultado de um trabalho integrado entre as áreas internas de E-commerce, CRM, Marketing, TI e Financeiro, além dos parceiros Osuper (e-commerce e APP), Mercafácil (CRM) e DM Card (cartão próprio).

20 de novembro de 2025 0 Comentários
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Lojas

Supermercado Princesa inaugura unidade no centro de Niterói (RJ)

De Redação SuperHiper 20 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Supermercado Princesa, integrante do Redeconomia, inaugurou no dia 5 de novembro sua mais nova e moderna unidade no coração de Niterói (RJ). Localizada na Avenida Visconde do Rio Branco, 171/183, no centro, a loja reforça o compromisso da rede com a expansão, a qualidade de atendimento e o desenvolvimento socioeconômico da região.

Com a abertura, o grupo celebra também um importante impacto social: a criação de 100 novas vagas de emprego diretas, priorizando a contratação de moradores da cidade. As oportunidades contemplaram diversas áreas, como operadores de caixa, repositores, açougueiros, padeiros e cargos de liderança.

“Temos um compromisso muito forte com o desenvolvimento local. Cada nova loja é também uma oportunidade de gerar emprego, capacitar pessoas e fortalecer a economia da cidade”, destacou o presidente do Supermercado Princesa, Laerte Sampaio.

O novo espaço ocupa um ponto comercial estratégico e traz um conceito de supermercado que combina conforto, variedade e preços competitivos. O estabelecimento tem seções completas de hortifrúti, padaria, açougue e oferece uma ampla linha de produtos nacionais e importados, pensados para oferecer uma experiência de compra prática e agradável.

Com essa inauguração, o Supermercado Princesa consolida sua presença na cidade e reafirma o propósito de continuar crescendo com foco em proximidade, conveniência e atendimento de excelência. “É um município estratégico para a nossa operação. Estamos muito felizes em abrir as portas de mais uma unidade e seguir contribuindo para o desenvolvimento da região”, concluiu o presidente.

Fonte: Asserj

20 de novembro de 2025 0 Comentários
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Negócios

Atacadão passa a comercializar gift cards em suas 350 unidades no Brasil

De Redação SuperHiper 20 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Atacadão firmou parceria com a BHN para a comercialização de gift cards nas lojas físicas da rede em todo o país. Entre as marcas oferecidas estão Spotify, Google, Uber e Apple, além de opções do mundo gamer, como Xbox, Playstation e Nintendo, e o cartão multimarcas original da BHN Brasil “O Melhor Presente Para”, cujos créditos podem ser resgatados em diversas lojas. Os produtos ficarão posicionados em displays físicos localizados na seção de eletrônicos das lojas. Nestes mesmos displays, os clientes também poderão acessar uma prateleira digital com mais opções de gift cards por meio de QR Codes.

Os cartões-presente estarão disponíveis, inicialmente, em mais de 350 lojas físicas do Atacadão localizadas em todos os estados brasileiros, com exceção do Maranhão. A expectativa é que o produto esteja disponível em todas as lojas do país até novembro.

“Há 14 anos trabalhamos para consolidar a cultura de gift cards no país e, agora, chegamos no momento de disponibilizar os produtos também no formato de cash-and-carry – um tipo de autoatendimento que cresce continuamente nos “atacarejos” do país. O Atacadão, sendo a maior rede do segmento do Brasil em volume de vendas, é um parceiro estratégico para a BHN e contribuirá fortemente com essa estratégia”, afirma Fernanda Carbonari, Managing Director da BHN Brasil. “Com essa parceria, a rede levará ainda mais opções de compras aos seus consumidores, ao mesmo tempo em que expandimos o alcance de nossas marcas para novas jornadas de compras”.

Os cartões-presente são opções de pagamento pré-pagas, que permitem a utilização dos créditos em uma ou mais marcas – a depender da modalidade do cartão. Com valores variados, eles representam uma alternativa segura, prática e acessível para consumo de produtos e serviços digitais, além de serem uma ótima opção para presentear. Com o produto, o Atacadão também busca atrair novos públicos, como a comunidade gamer. Neste segmento, serão vendidos gift cards de diversas marcas para além das grandes fabricantes de consoles, como Roblox, Riot, Razer Gold e Blizzard. A BHN Brasil ainda oferece o cartão-presente multimarca “O Melhor Presente para Gamers Fans”, que permite o uso do crédito em mais de uma marca.

Segundo Marco Oliveira, CEO do Atacadão, a parceria está alinhada à estratégia da rede de diversificar cada vez mais os produtos e serviços oferecidos, a fim de alcançar novos públicos. “Estamos sempre em busca de soluções que tornem a experiência de compra mais completa e conveniente. Com os cartões-presente, ampliamos nosso portfólio e passamos a atender também um público que busca opções de consumo digital e de entretenimento”, afirma o executivo.

Para viabilizar o lançamento do novo produto, a BHN Brasil está apoiando o Atacadão em toda a infraestrutura técnica e operacional, incluindo gestão de estoque, abastecimento, disponibilização de materiais de apoio e treinamento para as equipes da rede.

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Lojas

Grupo Barcelos chega à 25ª loja

De Redação SuperHiper 20 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Barcelos segue mostrando sua força no Norte Fluminense. No dia 13 de novembro, foi inaugurada a nova unidade do Super Bom, a 21ª da bandeira e a 25ª da rede, em Campos dos Goytacazes (RJ). Com 1.704 metros quadrados, a loja teve investimento de, aproximadamente, R$ 16 milhões, e aposta em iniciativas voltadas para a praticidade e experiência do consumidor,

O empreendimento está localizando no Turfe Clube, ponto já tradicional da cidade, no cruzamento entre a Avenida 28 de Março e a Rua Felipe Uébe. O espaço oferece um sortimento variado de 13.600 SKUs e um novo setor exclusivo, o “Nosso Granel”, com 96 itens distribuídos nas categorias doces, produtos naturais e temperos.

A nova loja traz ainda uma apresentação bem-planejada dos ambientes, comunicação visual moderna e o foco em serviços para atender a expectativa de 2.600 clientes diários. Na seção de FLV, um mix diferenciado de produtos processados, temperos frescos e sucos naturais prontos para consumo. Já nos frios, o consumidor tem a possibilidade de montar seu lanche ou pizza na hora, com destaque para a seleção de queijos especiais. A padaria também tem uma praça de alimentação para que os clientes possam desfrutar dos produtos no local.

O conforto do cliente ainda é preservado na frente de loja, com os 8 check-outs e 12 terminais de autoatendimento; e no acesso à unidade, graças ao estacionamento para 126 vagas. Outros destaques ficam por conta do açougue, com cortes para todas as ocasiões, desde uma linha completa para churrasco até cortes especiais; e setor de salgados, com atendimento especializado e cortes diferenciados de bacalhaus.

“A nova unidade Super Bom Turfe foi cuidadosamente preparada para oferecer uma experiência de compra com conceitos inovadores e um forte foco em serviços diferenciados, além de levar uma incrível experiência de compra para os residentes locais, estreitando assim a proximidade e fazendo parte da vida dessas pessoas”, destaca o gerente de Marketing do Super Bom, Douglas Paes Tavares.

Além disso, com a nova loja, a rede gerou 200 vagas diretas de emprego e 150 indiretas, reforçando a característica do setor supermercadista de não apenas movimentar a economia, mas de promover oportunidade e condições de melhora de vida para a população.

Fonte: Asserj

20 de novembro de 2025 0 Comentários
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Lojas

Supermercados Tinoco é reinaugurado em Iguaba Grande (RJ)

De Redação SuperHiper 20 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Supermercados Tinoco acaba de reinaugurar a unidade de Iguaba Grande, município do Estado do Rio de Janeiro. Reaberto no dia 12 de novembro, o espaço localizado na Rua Doutor João Vasconcelos, 141 e 256, no centro, foi ampliado de 750 metros quadrados para 1.200 metros quadrados.

Além disso, a unidade, presente na cidade há seis anos, passou a ser totalmente climatizada e a oferecer açougue e padarias maiores, caixas de autoatendimento e cafeteria, que é sucesso nas demais lojas.

O objetivo dos CEOs da empresa, Valber Tinoco e Cantianila Moreira, é que, aos poucos, todos os espaços sejam adequados ao modelo padrão das lojas de Rio Bonito e Silva Jardim, por exemplo. Atualmente, os Supermercados Tinoco estão em sete municípios fluminenses: Rio Bonito, Silva Jardim, Iguaba Grande, São Vicente (Araruama), São Pedro da Aldeia, Casimiro de Abreu e Cabo Frio.

A reforma teve duração de um ano e meio, mas nem por isso as portas ficaram fechadas, os colaboradores continuaram atendendo os clientes normalmente. Para Valber, a reinauguração em Iguaba Grande tem um gosto de retribuição. “É uma cidade que nos recebeu muito bem, por isso, a gente tinha que dar essa resposta com uma loja ampla e bonita.”

Fonte: Folha da Terra Digital

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Lojas

Oba Hortifruti inaugura segunda unidade na Vila Mariana, Zona Sul de SP

De Redação SuperHiper 19 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Oba Hortifruti inaugurou na última terça-feira, 18, sua segunda unidade na Vila Mariana, Zona Sul de São Paulo. Localizada na avenida Conselheiro Rodrigues Alves, 925, a nova loja chega com o conceito Farm, que recria o clima de fazendas, reforçando o compromisso da rede em oferecer produtos frescos, saudáveis e de alta qualidade em um ambiente agradável e inspirador.

Com 970 m² de área de vendas e vagas de estacionamento gratuitas, a unidade foi planejada para proporcionar mais conforto e praticidade ao público da região. O espaço reúne todos os setores que fazem do Oba uma referência em alimentação saudável: hortifrúti (frutas, legumes e verduras), adega, açougue, peixaria, mercearia, padaria, frios e laticínios, biscoiteria e ilha de sushi.

“A chegada da nova loja à Vila Mariana reforça o nosso compromisso de estar cada vez mais próximos dos clientes, oferecendo praticidade e qualidade em um só lugar. É uma alegria ampliar nossa presença em um dos bairros mais tradicionais de São Paulo”, afirma a diretora de marketing do Oba Hortifruti, Janaína Borges.

O ambiente segue o padrão visual característico do conceito Oba Farm, com estrutura de madeira rústica, iluminação acolhedora e decoração inspirada no campo, criando uma experiência de compra leve e prazerosa.

A loja conta com 141 colaboradores capacitados para garantir um atendimento atencioso e personalizado, além de uma ampla variedade de produtos selecionados com o frescor e a qualidade que são marcas registradas da rede.

Os clientes também poderão fazer suas compras por meio do delivery próprio, iFood e Rappi, disponíveis todos os dias das 7h às 21h.

Serviço
Oba Farm Vila Mariana
Endereço: avenida Conselheiro Rodrigues Alves, 925, Vila Mariana, São Paulo, SP.
Horário de Funcionamento: todos os dias, das 7h às 22h
Estacionamento gratuito

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Negócios

Savegnago fortalece identidade visual das lojas com novos gradis em SP

De Redação SuperHiper 19 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Com quase 50 anos de atuação e presença em 20 cidades do interior de São Paulo, o Savegnago Supermercados sempre se destacou pela forte identidade junto aos consumidores. Para manter esse reconhecimento, a rede alimentícia que possui centros comerciais de distribuição e varejo buscava soluções que unissem estética moderna, segurança e resistência, fatores que influenciam diretamente na percepção de qualidade de seus produtos.

Pesquisas confirmam a importância desse cuidado e o recente estudo da Qualibest, encomendado pela Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo (Abiesv), revelou que 57% dos consumidores decidem entrar ou não em uma loja de acordo com a fachada, e que, para 50% dos entrevistados, a estética do ponto de venda impacta a percepção da qualidade dos produtos antes mesmo de entrarem no estabelecimento.

Para atender a essa demanda, a rede de supermercados escolheu os gradis da Morlan, como peça-chave na composição das fachadas. Segundo o arquiteto responsável pelas obras da rede Savegnago, Ricardo Del Lama, além da qualidade e resistência, o fator estético foi determinante. “Ao executar o planejamento de uma construção ou reforma, é importante que o fator visual seja levado em consideração durante a escolha dos materiais que serão utilizados. Por isso, contamos com a Morlan para o fornecimento de gradis. Além de seguirem as últimas tendências do setor industrial e da construção civil no acabamento dos materiais, entregam produtos práticos e de qualidade reconhecida pelo mercado”, destaca.

Confiança conquistada há mais de uma década

A parceria entre Savegnago e Morlan ultrapassa 12 anos, consolidando-se como uma relação de confiança e sinergia. Ao longo desse período, os gradis da marca foram incorporados não apenas às fachadas, mas também à infraestrutura das lojas, reforçando a segurança de clientes e colaboradores.

Os gradis utilizados são fabricados com arame de aço galvanizado por imersão a quente, eletrossoldado e revestido com PVC de alta aderência, a mais avançada tecnologia para revestimento de cercamentos no mercado mundial.

Além dos cinco anos de garantia e da resistência do material, o sistema de fácil instalação e a qualidade do acabamento nos produtos Morlan foram fundamentais na colaboração entre as empresas, como ressalta Del Lama. “Mais do que a qualidade do gradil, a empresa nos oferece um serviço extremamente rápido e com um excelente pós-venda. Como o DNA da empresa complementa os nossos propósitos, essa parceria possui uma ótima sinergia. Escolhemos os produtos da Morlan porque eles têm muito cuidado e preocupação com o cliente”, reforça.

Impacto direto na experiência do consumidor

Atualmente, todas as 63 lojas Savegnago utilizam gradis brancos e azuis da Morlan, além de sistemas de fixação em áreas que exigem fechamento. Com essa padronização estética e funcional, a rede impacta cerca de 5 milhões de habitantes do interior paulista.

Para o supervisor comercial da Morlan, Anderson Silva, o projeto simboliza a versatilidade dos produtos. “Para a Morlan, a parceria longeva com a rede Savegnago Supermercados é muito significativa. Isso reforça a capacidade dos nossos gradis de se adaptarem a diferentes contextos, desde áreas residenciais e rurais até ambientes comerciais e industriais, e no caso do Savegnago, de apoiar uma atividade cujo principal foco é levar produtos de necessidade básica à população”, ressalta o executivo.

Com a consolidação dessa parceria, a tendência é de expansão. Del Lama reforça que em um cenário futuro, a partir da aquisição de outros estabelecimentos ou da reforma dos atuais comércios da rede alimentícia, a Morlan será escolhida para fornecer os materiais das obras. “A continuidade dessa colaboração reafirma nossa confiança na qualidade dos produtos Morlan e nosso compromisso com a criação de ambientes que unem estética, segurança e funcionalidade aos nossos clientes”, finaliza o arquiteto.

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Lançamentos

Lacta lança embalagens presenteáveis

De Redação SuperHiper 19 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Sinônimo de carinho e conexão, Lacta apresenta sua inovação para o fim de ano: embalagens presenteáveis que materializam o conceito “Vale-Presença” e surgem como um presente simples, acessível e cheio de significado, que convida o público a transformar o ato de dar chocolate em um gesto genuíno de afeto.

As embalagens unem estética moderna, conexão emocional e um toque de brasilidade. Com design exclusivo inspirado na sazonalidade e mensagens afetivas, as novas versões de Lacta Ao Leite 80g, Laka 80g e Caixa de Favoritos Lacta chegam ao mercado com 29 frases temáticas, como “Vale Sorriso”, “Vale Cafuné”, “Vale Conversa” e “Vale Tamo junto”, que traduzem o espírito das celebrações de fim de ano, aquele momento de demonstrar cuidado, lembrança e presença.

“Essas novas embalagens traduzem o que Lacta sempre representou: o prazer de se conectar e de pertencer. Queremos que cada chocolate entregue não só sabor, mas presença — o símbolo de um vínculo real entre pessoas. O fim do ano, é sobre isso: reconhecer quem fez parte do nosso dia a dia e demonstrar esse carinho de forma simples e verdadeira”, explica Ana Assis, diretora de Tablets, Sharing & Seasonals da Mondelēz Brasil.

Inovação que conecta produto, design e comportamento

A novidade faz parte de uma estratégia de inovação contínua no portfólio de Lacta, que aposta em design e propósito para criar novas formas de conexão emocional com o consumidor. O design criativo das embalagens foi realizado pela agência Dragon Rouge e levou em média seis meses de desenvolvimento, unindo insights de comportamento e pesquisa de intenção de compra, que registrou 94% de aceitação e 93% de fit com a marca entre os consumidores entrevistados.

As mensagens foram inspiradas em gestos de afeto, pensadas para expressar vínculos diversos, de amigos a colegas de trabalho, familiares ou amores. A ideia é ampliar o repertório de presentes afetivos, colocando o chocolate como protagonista de um gesto simples e simbólico, ideal para amigo secreto, confraternizações ou celebrações da época.

Distribuição ampliada e campanha de impacto

Além da distribuição dos produtos em todo o país, a comunicação da campanha inclui ações em TV, digital e OOH, com destaque para aeroportos de São Paulo e Curitiba, reforçando o conceito de presença e encontros que inspirou a criação das novas embalagens. A estratégia ainda conta com parcerias com creators que vão compartilhar histórias e gestos reais de afeto sob o mote “Vale-Presença”.

“Essa inovação faz parte de uma consistência estratégica da marca para o fim de ano e em períodos sazonais. Estamos construindo um caminho sólido para que Lacta se consolide como a marca das trocas afetivas, com produtos que traduzem carinho, presença e conexão em cada detalhe”, complementa Ana Assis.

Com o lançamento, Lacta reafirma seu papel como marca ao transformar o simples gesto de oferecer um chocolate em uma demonstração de cuidado e presença.

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ESG

Grupo Queiroz arrecada mais de R$ 100 mil em doações para Casa Durval Paiva

De Redação SuperHiper 19 de novembro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A campanha Doação Solidária do Queiroz, realizada por meio da venda dos livrinhos de caça-palavras, registrou um resultado significativo. Nos meses de julho a outubro de 2025, as lojas Hiper Queiroz e Queiroz Atacadão arrecadaram um total de R$102.499,11 em doações, valor que foi destinado à Casa Durval Paiva de Apoio à Criança com Câncer.

O resultado reforça o compromisso social do Grupo Queiroz e evidencia o engajamento dos clientes, que contribuíram diretamente para o fortalecimento das iniciativas desenvolvidas pela entidade beneficiada.

O grupo já confirmou a continuidade do projeto. De novembro a fevereiro, os livrinhos solidários voltarão a ser comercializados, desta vez com o objetivo de arrecadar recursos para o Hospital do Bem, em Patos/PB, unidade que oferece atendimento especializado em oncologia para a população do sertão paraibano. Adquira o seu livrinho por apenas R$4,99 e apoie essa causa!

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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