A rede Peruzzo Supermercados inaugurou um Espaço Sênior na filial do Centro Comercial, em Santa Maria (RS). Desenvolvida em parceria com a Nestlé, a iniciativa cria uma área de convivência e descanso voltada especialmente ao público com mais de 60 anos.
O espaço foi pensado a partir da observação do comportamento dos clientes da loja, que já conta com um Espaço Kids e recebe grande presença de consumidores da faixa etária 60+. Segundo o gerente da unidade, Eliader Santos, muitos frequentadores utilizam o supermercado como parte de sua rotina diária.
“Grande parte do nosso público é 60+ e temos um relacionamento muito próximo com eles. Muitos acompanham familiares durante as compras ou aproveitam esse momento como parte do dia. Ao perceber isso, entendemos que poderíamos oferecer um espaço de acolhimento, onde pudessem descansar e fazer uma pausa com mais conforto”, afirma.
Localizado na entrada da loja, o Espaço Sênior funciona como um ponto de encontro e convivência. O ambiente conta com mobiliário para descanso, jornais para leitura e uma área de café disponibilizada em parceria com a Nestlé.
O Gerente de Marketing do Grupo Peruzzo, Fabríccio Ribas, reitera que a iniciativa reflete uma tendência do varejo de desenvolver experiências que vão além da compra. “Quando observamos o comportamento do consumidor, conseguimos criar iniciativas que realmente agregam valor ao cliente e ao ponto de venda”, diz.
Além de reforçar a relação com a comunidade local, o projeto também se consolida como um case de trade marketing da rede, ao integrar experiência do consumidor e ativação de marca dentro da loja.
