Em parceria com o Sebrae, as aulas tem o propósito de capacitar microempreendedores em relação à gestão do atendimento ao cliente
Em comemoração ao mês do consumidor, a Academia Assaí, em parceria com o Sebrae, lança cursos exclusivos para a capacitação de microempreendedores. No dia 15 de março, das 18h às 20h, acontece a aula “Direitos do consumidor: quais são os principais?” como tratar diferentes situações com clientes, mantendo o bom relacionamento e protegendo o negócio.
Entre as lições ensinadas estão: regras para produtos duráveis e não duráveis; responsabilidades e obrigações; garantias; e políticas de trocas e devoluções. A formação será ministrada por Alexandre Xavier, advogado e consultor jurídico do Sebrae, além de especialista em direito civil, direito empresarial e gestão de negócios. Os (as) interessados (as) devem se inscrever até o dia 14 de março.
A iniciativa possui a chancela do Instituto Assaí, organização social e independente do Assaí Atacadista, que tem como propósito promover oportunidades e caminhos de prosperidade. A Academia Assaí também disponibiliza diversos cursos gratuitos e com certificados em sua plataforma, que podem ser acessados a qualquer hora e de qualquer lugar. Os cursos são direcionados para quem empreende na área da alimentação, abordando diferentes temáticas como Boleiros(as) e Salgadeiros(as); Padarias e Confeitarias e Vendas por Encomendas.
