O Assaí Atacadista avança em sua estratégia de retail media ao implementar novos modelos de mensuração para o acompanhamento do impacto das campanhas nas vendas e na construção de marca dentro do ambiente de loja.
A iniciativa permite acompanhar com maior precisão o desempenho das ativações realizadas, oferecendo análises mais detalhadas sobre o impacto das ações na jornada de compra dos consumidores, consolidando o Assaí como uma plataforma de negócios relevante para anunciantes.
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Com presença nas cinco regiões do país e 313 lojas, o Assaí fortalece sua estratégia de retail media oferecendo aos anunciantes a oportunidade de conectar os seus produtos no momento de decisão de compra de cerca de 40 milhões de clientes que circulam pelas unidades mensalmente em todo o Brasil.
O movimento acompanha a rápida expansão do retail media no mundo. Segundo projeções da WARC Media, os investimentos globais nesse modelo devem alcançar US$ 196,7 bilhões em 2026, o equivalente a cerca de 16% de todo o investimento publicitário global, consolidando o varejo como um ambiente cada vez mais estratégico para conectar anunciantes aos consumidores.
Metodologia orientada a dados
A mensuração das campanhas no Assaí considera dois grandes pilares: construção de marca e impacto comercial. Entre os principais indicadores analisados está o cruzamento das métricas de awareness, considerando os clientes passantes que tiveram contato com as ativações e por meio das interações nos canais digitais, ação que entrega para a marca o quanto campanha aumentou o conhecimento do produto, melhorou a imagem frente ao cliente e impulsionou a intenção de compra.
Já para o indicador de performance, o Assaí cruza dados de exposição das campanhas com as vendas realizadas nas lojas, permitindo identificar a variação de receita, participação na categoria e conversão após a ativação.
Ambos seguem métodos criteriosos para isolar o impacto real das campanhas. No ambiente físico é usado o conceito de “lojas espelho”, comparando o desempenho de unidades que receberam ativações com outras lojas de perfil e região semelhantes que não participaram da campanha.
No digital, são aplicados testes A/B que comparam o comportamento de clientes impactados e não impactados pelas campanhas, utilizando os canais proprietários da rede, como o app Meu Assaí, que reúne mais de 16 milhões de cadastros, além de CRM, redes sociais e site, ampliando as possibilidades de segmentação e personalização das campanhas.
A estratégia ainda inclui ações personalizadas, como conteúdos patrocinados em redes sociais, posts e stories impulsionados, além de ativações com influenciadores, sempre apoiadas por segmentações que combinam dados demográficos, localização e comportamento de consumo dos clientes.
O brand lift também contempla os entregáveis do Assaí dentro da estratégia de retail media, que usa como base pesquisas direcionadas aos clientes impactados pelas campanhas e os resultados são comparados com as respostas de um grupo que não foi impactado pelos anúncios.
“O diferencial do retail media está na capacidade de conectar mídia e venda no mesmo ambiente. Nosso objetivo é oferecer às marcas não apenas visibilidade, mas evidências concretas do impacto das campanhas no comportamento de compra e no crescimento das vendas. Isso é possível graças ao uso de dados primários, o first-party data, que nos permite compreender melhor a jornada do cliente e gerar insights mais precisos do que os disponíveis em mídias tradicionais”, afirma a CMO do Assaí, Marly Yamamoto.
Resultados comprovados
A eficácia dessa estrutura já é visível em casos recentes, tanto que uma das marcas líderes de azeites no Brasil registrou incremento na receita de 12 pontos percentuais nas três lojas Assaí onde a ação foi realizada após dois meses e meio de campanha, combinando ativações digitais e estáticas no ambiente de loja como pórticos de LED, mega banners, stoppers, entre outras peças.
Já uma das principais marcas de café nacional obteve um incremento de 4 pontos percentuais na receita nas lojas onde foi ativada em apenas 15 dias de ativação por meio de circuito de telas digitais, pórtico de LED, totens e stoppers digitais.
Em ambos os casos, a mensuração foi viabilizada pelo cruzamento direto entre a exposição dos ativos e os dados de vendas das unidades testadas, comparando com as lojas espelho, utilizando as métricas de awareness e performance.
“Desde o início da nossa operação de retail media, em 2024, temos ampliado as possibilidades de ativação dentro do ambiente de loja. Hoje conseguimos combinar presença física nas lojas, canais digitais próprios e inteligência de dados baseada em comportamento de compra, para oferecer aos anunciantes mais visibilidade e resultados no momento mais decisivo da jornada do consumidor, com foco em performance. Temos acesso aos dados primários de missão de compra e comportamento dentro das lojas de mais de 20 milhões de clientes, o que garante uma vantagem competitiva aos anunciantes”, finaliza Marly.
