A Coop reforça sua estratégia de conveniência ao integrar duas frentes voltadas à experiência do consumidor: a ampliação do horário de funcionamento de lojas no ABC Paulista e a oferta de transporte gratuito para compras em cidades do interior de São Paulo.
Em Santo André, a rede estendeu por tempo indeterminado o atendimento 24 horas em duas unidades — localizadas na Rua Giovanni Battista Pirelli, 2050, e na Avenida Pereira Barreto, 1.286. A iniciativa busca atender consumidores que demandam maior flexibilidade para realizar compras fora dos horários convencionais.
“Esta iniciativa vem confirmar a importância de estarmos atentos às necessidades atuais de nossos cooperados e clientes, além de oferecer maior flexibilidade a eles”, afirma o diretor-geral, Celso Furtado.
Já no interior, a Coop implementa uma ação complementar focada na etapa pós-compra. Nas cidades de São José dos Campos, Sorocaba, Tatuí e Piracicaba, clientes contam com transporte gratuito via Uber para deslocamento das compras em um raio de até 10 quilômetros. O benefício é válido até 31 de março para compras a partir de R$ 299.
Ao conectar disponibilidade ampliada e facilidades logísticas, a Coop acompanha um consumidor cada vez mais orientado por praticidade e agilidade. As iniciativas evidenciam o movimento da rede em evoluir a jornada de compra para além do ponto de venda, incorporando soluções que agregam conforto também no pós-compra.
