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sexta-feira, abril 10, 2026
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Lançamentos

Andorinha amplia seu portfólio com vinagre balsâmico

De Redação SuperHiper 20 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Andorinha, marca do grupo Sovena, anuncia a chegada do vinagre balsâmico no Brasil, criado para ser o par perfeito da sua linha de azeites. A marca aposta em um balsâmico tradicional, com origem em Modena, na Itália, possuindo selo de originalidade e qualidade associada à herança da marca.

Composto a partir de uvas, seus atributos são adquiridos ao longo de, pelo menos, 12 anos de envelhecimento, que são realizados em barris de madeira – responsáveis pelas suas caraterísticas, como: tonalidade castanha-escura, baixa acidez, sabor frutado e aroma complexo.

“Andorinha tem um portfólio bem completo de azeites, com opções para cada tipo de necessidade ou gosto: desde opções leves para introdução alimentar, sabores mais marcantes, finalização de pratos e azeite de oliva para fritura de alimentos. Pensamos em iniciar nossa jornada no universo do vinagre com o Vinagre Balsâmico por ser muito utilizado no dia a dia em casa e em restaurantes. O novo vinagre chega para ser o par perfeito dos nossos azeites para temperos e preparos gastronômicos. O vinagre em si é um produto versátil e essencial, por isso trazer a categoria para o Brasil e complementar o nosso portfólio tem um grande significado”, afirma a diretora de marketing e trade marketing da Sovena, Loara Costa.

O vinagre balsâmico da Andorinha conta com uma embalagem de 250ml, já está disponível nos principais pontos de venda de todo o Brasil e também pode ser encontrado no e-commerce oficial da marca.

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Internacional

Albertsons reforça automação da sua logística

De Redação SuperHiper 20 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Por Renato Müller

Investimento em tecnologia como uma forma de melhorar a gestão dos estoques e trazer uma economia de US$ 1,5 bilhão em três anos. Esse é o novo foco estratégico da rede de supermercados Albertsons, que recentemente viu sua tentativa de fusão com a rival Kroger fracassar.

A rede varejista terminou de implementar soluções de automação em 3 de seus 22 centros de distribuição nos Estados Unidos, em um processo que irá se acelerar neste ano. Até 2026, também será implementado um novo sistema de gestão de logística (WMS) para melhorar a experiência dos clientes e aumentar a eficiência operacional da empresa.

Leia também:

  • Albertsons processa Kroger após fracasso de fusão
  • Albertsons faz parceria para ampliar retail media

“Nossas iniciativas de supply chain vão melhorar a qualidade dos produtos estocados, diferenciar nossa oferta de produtos frescos, reduzir o custo de serviço e aumentar nossas capacidades analíticas em toda a cadeia de distribuição”, afirmou o CEO da Albertsons, Vivek Sankaran. Segundo o executivo, avanços tecnológicos como o uso de robôs nos centros de distribuição são um fator chave para gerar desempenho e produtividade na varejista.

Com o fracasso da fusão com a Kroger, a Albertsons precisa acelerar suas iniciativas de aumento de produtividade para poder competir com varejistas de alcance nacional, como Walmart, Amazon e Costco. “Continuamos a desenvolver nossos mecanismos de produtividade, projetados para melhorar sistematicamente a eficiência dos negócios e reduzir custos”, afirmou Sankaran. “Pretendemos gerar US$ 1,5 bilhão de economia em toda a empresa ao longo dos últimos 3 anos a partir dessas iniciativas”, acrescentou.

Além dos investimentos em automação, a Albertsons tem reforçado sua estrutura de e-commerce. Segundo o relatório trimestral divulgado no início de janeiro (referente ao terceiro trimestre do ano fiscal 2024), a varejista, que tem parcerias de entrega com Grubhub e Instacart, já tem mais de 7% de suas receitas vindas de canais digitais, com espaço para continuar avançando. “O digital é hoje uma de nossas maiores oportunidades de aquisição e retenção de clientes”, disse Sankaran.

20 de janeiro de 2025 0 Comentários
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ESG

Assaí e Grupo Koch disponibilizam pontos de arrecadação de doações para vítimas de chuvas

De Redação SuperHiper 20 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Diante das fortes chuvas que atingem o Piauí, Minas Gerais e Santa Catarina, as redes Assaí e Grupo Koch estão disponibilizando pontos de arrecadação de doações de alimentos não perecíveis, água, produtos de limpeza e higiene em algumas lojas localizadas em municípios desses estados.

No caso do Assaí, essas ações acontecem em suas unidades nas cidades de Picos (PI) e Ipatinga (MG). Em Picos, na região centro-sul piauiense, cerca de 500 famílias já foram afetadas. Em Ipatinga, na região sudeste de Minas Gerais, são aproximadamente 85 mil pessoas.

A ação é coordenada pelo Instituto Assaí, organização responsável pelo investimento social da companhia, com o apoio da Ação da Cidadania no Piauí e da Cruz Vermelha em Minas.

Criado em 2022, o Instituto Assaí tem como uma de suas iniciativas de atuação apoiar as comunidades em momentos críticos, especialmente em situações de desastres ambientais, fornecendo alimentos e recursos essenciais. Dessa forma, contribui para promover a recuperação e prosperidade das comunidades onde a companhia está presente.

Por sua vez, o Grupo Koch, em parceria com seus fornecedores, está mobilizado para arrecadar mantimentos essenciais (cesta básica, água mineral e água sanitária) nas lojas SuperKoch e Komprão das cidades catarinenses de: Florianópolis, Palhoça, São José, Biguaçu, Governador Celso Ramos, Tijucas, Porto Belo, Itapema, Balneário Camboriú e Camboriú. As doações podem ser feitas até o dia 24 de janeiro.

Serviço
Doação para famílias atingidas pela chuva em Picos
O que doar: Alimentos não perecíveis, água, produtos de limpeza e higiene
Local: Assaí Picos – BR-316, s/n – Belo Norte, Picos (PI)

Doação para famílias atingidas pela chuva em Ipatinga
O que doar: Alimentos não perecíveis, água, produtos de limpeza e higiene
Local: Assaí Ipatinga – Av. Pedro Linhares Gomes, 5765, Ferroviários, Ipatinga (MG)

20 de janeiro de 2025 0 Comentários
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Negócios

GPA descarta guerra de preços com atacarejo e foca experiência, sortimento e serviço

De Redação SuperHiper 17 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Experiência, sortimento e serviço. Esses são os pilares do Grupo Pão de Açúcar (GPA) para 2025. A gestão atual, sob a batuta de Marcelo Pimentel, que exerce o cargo de CEO, quer avançar em iniciativas que ajudem a consolidar uma posição no segmento premium e que melhorem a eficiência operacional. Isso inclui a ampliação do programa de fidelidade, o aumento da penetração digital e a continuação da expansão de lojas de proximidade em São Paulo.

Pimentel reforça que o GPA não pretende entrar em uma guerra de preços, mesmo diante do avanço do atacarejo entre consumidores de maior poder aquisitivo. A estratégia segue na direção oposta que privilegia um posicionamento premium tanto em sortimento quanto em formato de loja. Em 2024, o grupo trouxe 700 lançamentos exclusivos em parceria com a indústria, reforçando a percepção de exclusividade na bandeira premium.  Também no ano passado, foram abertas 60 novas unidades, com foco no modelo de proximidade premium, especialmente no estado de São Paulo. Essas lojas estão localizadas em bairros de alta renda, onde o público busca conveniência aliada à qualidade.

Leia também:

  • Presidente do Roldão fala sobre experiência do cliente, competição e novas tecnologias no setor

Conforme já noticiado anteriormente e divulgado nos resultados no terceiro trimestre de 2024, a digitalização é outro pilar central na nova estratégia do GPA. A penetração do e-commerce chegou a 12,5% ao fim de setembro passado, quando a receita cresceu 17% ante o ano anterior, para R$ 521 milhões. Dessas vendas, 35% já foram de itens perecíveis, uma das apostas de diferenciação e de ganho de margem.  O grupo intensificou o uso de inteligência artificial (IA) para personalizar cada vez mais a experiência dos clientes, especialmente por meio de sua plataforma de dados, a Customer Data Platform (CDP). Além disso, a companhia aposta em iniciativas de retail media, a fim de monetizar espaços físicos e digitais para a promoção de produtos.

Sobre uma possível fusão com o DIA, a versão oficial é que “qualquer coisa sobre consolidação seria uma distração. Para o GPA, o importante é continuar focar no planejamento estratégico, na recuperação da base, principalmente de clientes premium, e na entrega de melhorias”.

Fonte: exame.com

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Eventos

Matriarca do Grupo Pereira é homenageada e vira nome de rua em Campo Grande (MS)

De Redação SuperHiper 17 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A antiga Rua Itaquirai, no Jardim Bela Vista, em Campo Grande (MS) foi rebatizada. O logradouro passou a se chamar Rua Hiltrudes Fantini Pereira. Trata-se de uma homenagem mais que merecida à “Dona Trude”, matriarca da família e uma das fundadoras do Grupo Pereira, um dos maiores do varejo alimentar do Brasil. A rua dá acesso à unidade do Comper Itanhangá, formato de supermercado da companhia, que teve seu funcionamento estendido e atualmente opera 24 horas. A informação foi divulgada pela companhia em uma de suas redes sociais.

Natural de Itajaí (SC), ao lado do marido Ignácio Pereira, Hiltrudes abriu um pequeno estabelecimento em sua cidade natal, no bairro do Limoeiro. E, assim, começou a história do Grupo Pereira, que completou 62 anos no ano passado.

Leia também:

  • Grupo Pereira lança GPS, programa de aceleração para startups no varejo
  • Grupo Pereira compra rede de supermercados Schmit

Em 2018, Hiltrudes Pereira escreveu mais um capítulo na história do setor supermercadista ao se tornar a primeira vencedora do prêmio ABRAS | Dove “Mulheres que inspiram no varejo”. Realizada em parceria com a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), a premiação reconhece a trajetória de mulheres varejistas que inspiram outras no setor e reforça a importância da igualdade de gênero nessa atividade.

“Dona Trude” partiu em 2022, aos 92 anos, mas seu legado continua. Atualmente, o Grupo Pereira possui 22 mil funcionários nos estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, São Paulo, Rio Grande do Sul e no Distrito Federal. A estrutura de negócios inclui 31 lojas da rede de supermercados Comper, 72 lojas do Fort Atacadista (atacarejo), três filiais do Atacado Bate Forte (atacadista de distribuição), 25 lojas SempreFort (varejo farmacêutico), um broker – distribuidor oficial da Nestlé -, cinco agências de viagens, dois postos de combustível e um centro de distribuição (CD).

Além disso, completa seu ecossistema de soluções ao incluir o braço logístico Perlog e os serviços financeiros da Vuon, que inclui o private label com mais de 1 milhão de cartões emitidos, além de gift cards, seguros e assistência odontológica.

17 de janeiro de 2025 0 Comentários
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Eventos

Assaí renova patrocínios ao futebol nacional

De Redação SuperHiper 17 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Assaí mantém sua parceria com o futebol e renova o patrocínio aos campeonatos nacionais, regionais e estaduais por mais um ano. Em 2025, o Atacadista Oficial do Futebol Brasileiro comemora mais de 10 anos de incentivo – o primeiro projeto foi o patrocínio ao Campeonato Paulista, o Paulistão, em 2014 – reforçando o compromisso da marca com o esporte. O anúncio ocorre pouco após a empresa superar 300 lojas, em dezembro de 2024, e inclui o apoio a competições regionais e nacionais.

“O futebol é, sem dúvida, uma das maiores paixões nacionais e um importante elo de conexão entre os brasileiros. Desde 2014, temos investido no esporte como parte de nossa estratégia de marca, expandindo nosso apoio por diversas regiões do país, em total alinhamento com a presença nacional do Assaí. Com lojas em todas as regiões do Brasil, nosso compromisso vai além do varejo: queremos contribuir para o desenvolvimento do esporte enquanto seguimos oferecendo alimentos a preços competitivos para empreendedores e consumidores finais. Este ano, celebramos 12 anos de parceria com competições esportivas em todo o Brasil, consolidando o Assaí como um dos patrocínios mais duradouros vindos de uma marca do varejo alimentar ao futebol brasileiro. Esse marco é motivo de orgulho e reforça nossa conexão com o público”, comenta o gerente de branding e patrocínios esportivos e culturais do Assaí, Valdir Paparazo.

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  • Assaí encerra campanha milionária em celebração aos seus 50 anos

Além da renovação com o campeonato Paulista Masculino, a marca também renovou o patrocínio com os estaduais Pernambucano, Baiano, Carioca, Mineiro e Cearense além de torneios nacionais, como a Copa do Brasil e o Campeonato Brasileiro (séries A e B). Entre as prioridades da empresa este ano também é continuar o apoio ao esporte feminino, com a renovação, para 2025, do patrocínio ao Campeonato Paulista Feminino pelo 7º ano consecutivo.

O atacadista também segue apoiando outras grandes competições esportivas, como a Copa do Nordeste (principal torneio regional do país e competição que a Companhia apoia desde 2021), contemplando a exposição da marca em momentos das partidas. Durante os jogos, o Assaí tem direito à inclusão do logotipo em telas de LED, placas, tapetes, painéis e fundos durante as entrevistas com os jogadores e técnicos, dentro ou fora dos gramados etc.

Atualmente, o Assaí conta com mais de 300 lojas no Brasil, distribuídas pelos 24 estados brasileiros e Distrito Federal. Em 2024, a marca celebrou 50 anos e tem expandido sua atuação no esporte para outras modalidades, como as corridas. A marca já apoiou mais de 27 corridas pelo país e, em 2024, lançou seu primeiro circuito próprio, que teve Fortaleza como ponto de largada, em novembro, em comemoração às cinco décadas da Companhia. O circuito já foi realizado nos estados da Bahia, Rio de Janeiro e São Paulo, e as próximas etapas estão previstas para Minas Gerais (19/1) e Pará (26/1).

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Lojas

“Muffato Alphaville inaugura nova geração de supermercados”, diz executivo à frente da rede

De Redação SuperHiper 17 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Muffato inaugurou nesta sexta-feira, 17, o Super Muffato Alphaville, seu 17º empreendimento em Londrina, Paraná. A loja promete transformar a maneira como os clientes vivenciam suas compras e refeições, acompanhando as mais modernas tendências internacionais em varejo. Mais do que um supermercado, o espaço é um verdadeiro centro gastronômico, oferecendo inovação em ambientes que combinam praticidade, conforto e sabores irresistíveis.

Próximo a uma área de condomínios, o Muffato Alphaville tem amplo estacionamento gratuito e mais de 13 mil metros quadrados de área construída. Esta unidade inaugura uma nova geração de mercados, com novas experiências em compras e gastronomia.

A proposta é proporcionar uma jornada prazerosa, interativa e que agrega mais qualidade de vida associando conforto com um toque de sofisticação e tecnologia. Todo o layout interno foi projetado para conduzir os clientes de maneira intuitiva e relaxante, por gôndolas com produtos selecionados e comunicação visual elegante, elevando a experiência ao ápice.

Gastronomia de Primeira

No coração do supermercado, um restaurante completo proporciona uma experiência única. Com carnes, saladas e alimentos frescos, cada refeição se torna um momento especial. São quatro estações de serviço, divididas entre self service ou pratos individuais.

O Buffet Grill é perfeito para um almoço prático e delicioso, destacando-se pela qualidade dos ingredientes e pelo cuidado no preparo.

As pizzas, de fermentação natural e ingredientes frescos, garantem sabor e leveza em cada fatia. O toque artesanal promete conquistar até os paladares mais exigentes.

Para os amantes da culinária oriental, tem um buffet exclusivo de sushi, com pratos autênticos que exploram os sabores tradicionais com um toque brasileiro.

Além disso, os clientes podem optar por pratos individuais, montados com carnes grelhadas e acompanhamentos frescos, ideais para uma refeição prática que valoriza o bom paladar.

No Muffato Alphaville os clientes encontrarão uma extensão de casa, com refeições práticas e frescas para café da manhã, almoço e jantar.

A ideia é deixar as pessoas à vontade para escolher seus sabores favoritos. O fim de tarde ficará bem mais gostoso com um happy hour nesta área de alimentação, inclusive para quem quiser degustar um bom chope gelado.

A cafeteria do Muffato Alphaville também é um convite ao relaxamento, com bebidas quentes e frias, cafés especiais, tortas, doces, salgados e pastelaria. Seja para o lanche rápido, reunião de negócios ou para um momento de pausa durante o dia, o espaço oferece conforto e delícias para todos os gostos.

Tecnologia a serviço do bem-estar

Painéis de led e expositores interativos integram o percurso de compras, somando-se ao atendimento personalizado. Na adega, por exemplo, vai ter atendimento presencial de sommelier e também telas, com recursos de inteligência artificial. Basta digitar a ocasião desejada, que o serviço digital indica a harmonização ou dá dicas de bebidas.

Além de uma variedade enorme de vinhos, o Muffato Alphaville reserva uma seleção de ícones das vinícolas, com rótulos premiados. Na área de cervejaria, o apreciador encontrará um monitor tecnológico em que o cliente digita o que precisa e recebe sugestões e localização de produtos.

Será um supermercado que une o atendimento físico e o digital, com todas as facilidades e tecnologias do Grupo Muffato, tais como o autocaixa, aplicativo de compras e todos os benefícios e vantagens do ClubeFato. Claro que também vai ter a campanha mais querida da cidade, dos Selinhos de Desconto, e cartão Crediffato para parcelamentos muito vantajosos.

Ambiente Aconchegante e Produtos Selecionados

Um amplo setor de comidas prontas para levar, quentes e frias, traz um pout pourrie da culinária universal. Destaque também para a área de saudáveis, com uma variedade incrível de produtos sem glúten, sem lactose, sem açúcar e fitness.

O hortifrúti cheio de frescor, com seleção de orgânicos e frutas prontas para consumo, completa o circuito. O layout inovador transformará a jornada de compras em um gostoso passeio para cuidar da casa, da saúde e da alimentação.

Mas, além das experiências gastronômicas, o Muffato Alphaville surpreende com um ambiente moderno, aconchegante e planejado para tornar a visita dos clientes ainda mais agradável. Produtos cuidadosamente selecionados garantem qualidade e variedade em cada corredor. Tudo o que o cliente conhece e gosta foi alçado a um novo patamar.

Outras facilidades

Precedendo o mercado, há uma galeria com 12 lojas parceiras oferecendo produtos e serviços diversos, tais como barbearia, reforma de roupas, acessórios, sorveteria, farmácia, aromaterapia, ótica e moda. O Super Muffato Alphaville está gerando 350 novas vagas de emprego diretas e 200 indiretas.

“Com foco em bem-estar, o Muffato Alphaville inaugura uma nova geração de supermercados, em Londrina. Nosso objetivo é oferecer ao cliente o que ele precisa, valorizando seu tempo e sua experiência dentro da loja. Estamos priorizando a qualidade de vida das pessoas, promovendo uma rotina mais descomplicada e saudável, com a sofisticação da simplicidade associada à tecnologia”, explica o diretor do Grupo Muffato, Everton Muffato.

17 de janeiro de 2025 0 Comentários
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Lojas

Nova loja do Verdemar no Belvedere foca alta gastronomia e experiência de compra inovadora

De Redação SuperHiper 17 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Verdemar abriu as portas da sua 17ª unidade no bairro Belvedere, em Belo Horizonte, consolidando-se como referência em inovação, alta gastronomia e qualidade no setor supermercadista. Com 3.500 m² de área de venda, essa é a maior loja do grupo. Foram gerados aproximadamente 450 novos postos de trabalho.

“Queremos que cada visita vá além de uma simples ida ao supermercado, mas um momento de lazer, prazer e alegria para toda a família. Pensamos em cada detalhe para oferecer um ambiente aconchegante, inovador e completo. Reunimos operações exclusivas que já conquistaram nossos clientes, como a parrilla ao estilo uruguaio, pizzaria, creperia, grill, nosso tradicional yakissoba e muito mais. Nosso objetivo é transformar cada visita em uma experiência única”, detalha o sócio-proprietário da rede, Alexandre Poni.

O horário de funcionamento do Verdemar Belvedere, situado na Rua Jornalista Djalma Andrade, 960, será de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 7h às 21h.

A nova unidade possui amplos corredores e gôndolas, tudo cuidadosamente projetado para facilitar a visualização dos produtos pelos clientes. Entre as novidades tecnológicas, a loja possui seis terminais de self-checkout, além de 17 caixas tradicionais, garantindo agilidade no atendimento.

O mix é composto por mais de 23 mil produtos, entre itens nacionais e importados de marcas renomadas. Na padaria, além das tradicionais delícias artesanais que já são marca registrada do Verdemar, o destaque fica por conta dos pães de fermentação natural e do serviço de fatiamento diferenciado, que proporciona cortes personalizados conforme a preferência do cliente.

O setor de hortifrúti se destaca pela seleção de produtos orgânicos frescos e de alta qualidade. Já a floricultura traz um toque de exclusividade com espécies exóticas e diferenciadas de flores e plantas, oferecendo opções únicas para quem busca decorar ou presentear com sofisticação.

Para quem prioriza saúde e qualidade de vida, a nova unidade possui o maior setor de bem-estar da rede, com produtos selecionados para dietas equilibradas e alimentação saudável.

A loja também oferece uma burrateria especializada na produção artesanal do item. O cardápio inclui variedades diferenciadas, como burratas tradicionais, tranças, palitos, nozinhos e muçarelas, produzidas a partir do leite de búfalas.

Outro atrativo é o restaurante completo, com cafeteria, pizzaria, parrilla. O espaço oferece um cardápio variado e sofisticado, permitindo que os clientes desfrutem dos quitutes, enquanto apreciam a vista para a Rua Jornalista Djalma Andrade, graças à fachada de vidro especialmente projetada.

Pensando no conforto dos clientes, a loja foi planejada com iluminação especial, cuidadosamente pensada para destacar os produtos, além de oferecer um ambiente aconchegante, banheiros amplos e acessíveis, elevadores, escadas e rampas de acesso.

O espaçoso estacionamento foi projetado para atender à demanda da região, oferecendo mais comodidade aos clientes durante as compras. Em breve, a unidade Belvedere terá um anexo ao shopping, que está em fase final de construção e terá mais de 30 lojas.

17 de janeiro de 2025 0 Comentários
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ESG

Mart Minas convida ONGs de proteção animal para participar de evento de adoção de pets

De Redação SuperHiper 17 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Mart Minas convida ONGs de proteção animal para participar de evento de adoção de Pets
Ação será realizada no dia 01 de fevereiro, no estacionamento de algumas unidades da rede atacadista

O Mart Minas está convidando instituições de proteção animal para participarem do evento de adoção que será realizado no dia 01 de fevereiro, entre 9h e 14h, no estacionamento de algumas unidades do Mart Minas, como parte do tradicional Festival Mundo Pet da rede. As inscrições para os interessados da causa animal que desejam participar desta importante e nobre ação em parceria com o Mart Minas acontecem até o dia 19 de janeiro.

Para realizar a inscrição e obter mais informações, as instituições podem acessar o instagram do Mart Minas @martminasatacadoevarejo e conferir o passo a passo do processo por meio deste link ou na bio do instagram. No mesmo local, podem verificar o sucesso das outras edições promovidas em 2024 em diversas lojas do grupo, quando 635 vidinhas (gatos e cachorros) foram adotadas. Na primeira edição de 2025, a Feira de Adoção contará com o apoio das marcas Mars Petcare e Purina, fortalecendo ainda mais essa importante iniciativa.

Ao adotar um animal, não apenas damos para ele uma segunda chance de ter uma vida feliz e segura, mas também contribuímos para o resgate de um ser vulnerável. Cada adoção responsável significa uma vida salva e um animal a menos sofrendo nas ruas ou abrigos superlotados. Abrindo espaço para essas iniciativas, o Mart Minas reforça seu comprometimento com a comunidade e suas diversas causas sociais.

Festival Mundo Pet

O Festival Mundo Pet será promovido entre os dias 30/01 e 12/02 e oferecerá uma variedade e diversidade de marcas e preços para os clientes que ainda poderão escolher entre as modalidades atacado e varejo. Entre os produtos que estarão em oferta, destaque para rações, petiscos, itens de higiene de marcas conceituadas como Pedigree, Whiskas, Purina e Uauau.

Aos que quiserem garantir as compras com condições ainda mais especiais, o Cartão Alvo proporciona outras vantagens como 40 dias para pagar a fatura, e preço de atacado em qualquer item. Para adquirir o cartão, basta apresentar a identidade na loja. Ademais, os clientes ainda podem aderir gratuitamente ao Clube de Vantagens Mart Mais, que proporciona acesso a ofertas exclusivas e wi-fi ilimitado na loja. O cadastro pode ser feito pelo site.

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ConsumidorNegóciosTecnologia

Presidente do Roldão fala sobre experiência do cliente, competição e novas tecnologias

De Redação SuperHiper 16 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Em entrevista ao canal Times Brasil, realizada na última terça-feira, 14, o presidente do Roldão Atacadista, Ricardo Roldão, falou sobre o comportamento do consumidor, que segue cada vez mais exigente, a competição entre as redes atacadistas e supermercadistas e a implantação de novas tecnologias no varejo alimentar. De acordo com o executivo, o futuro do setor passa muito pela inserção da Inteligência Artificial nos processos das empresas, o que, consequentemente, refletirá na melhor experiência do cliente. Hoje, com 42 unidades instaladas no estado de São Paulo, a empresa pretende inaugurar outras três lojas no decorrer de 2025.

Multicanalidade

Questionado sobre a estratégia de integração dos canais de venda, a chamada Omnicanalidade, e como o cliente vêm exercendo a sua experiência de compra, Ricardo falou que “o consumidor vem mudando ao longo do tempo e essa questão dos canais de atacado e de varejo alimentar no Brasil mudou bastante. Hoje a tecnologia vem impactando esse consumidor, porque muitos desses consumidores vêm buscando a compra pelo e-commerce, a compra física e eu acho que hoje a solução que a gente percebe nesse mundo tão tecnológico é tanto você trabalhar bem o canal físico, quanto o digital”.

Competição

Sobre a competição entre Supermercadista e Atacadista, o presidente do Roldão avalia que ela já foi mais acirrada e a situação atual é extremamente positiva para o consumidor. “O canal de atacarejo já foi muito mais competitivo. Quando você analisa dados do mercado, onde a competitividade base 100, o Atacado chegou a ser 88. Hoje, numa média Brasil, ela está em torno de 94. Ou seja, ela é 6% só mais barato do que o supermercado tradicional. Então, a competição ela vem realmente acontecendo, não só entre os Atacados de Autosserviço, mas também com os supermercados. Essa competição aumentou e a diferença de preços se reduziu um pouco. Mas os diferenciais que nós estamos observando hoje é que, no começo da década de 2000, quando a gente iniciou o Roldão Atacadista, eu brinco, que todo supermercadista queria ser um atacarejista e hoje, todo atacarejista quer ser um Supermercadista, porque incluiu categorias como açougue, padaria, adega, FLV, que era algo específico dos supermercados, então a competição está ficando muito acirrada e está acontecendo uma mistura dos canais. Daqui a pouco não será possível saber mais o que é o supermercado e um atacado e hoje, a base de preço, está muito próxima”.

Similaridades das redes

Outro ponto citado por Ricardo Roldão, em tom crítico, é a questão da similaridade no modelo de negócio das redes supermercadistas e atacadistas. “Eu sou um pouco crítico das similaridades entre supermercados e atacadistas. Estamos chamando de gourmetização dos atacarejos e eu sou um pouco contra isso, sou bastante resistente na empresa em relação a isso, mas nós temos que olhar muito o que o consumidor quer. Eu acho que, em algumas redes, o consumidor entra e não identifica mais que aquilo é um atacado puro, porque tem alguns operadores hoje no Brasil que colocam peixaria, flores, rotisseria, e isso é algo tradicional do hiper e supermercado tradicional”.

Tecnologia

Para o executivo, a utilização cada vez mais forte de novas tecnologias será um dos grandes diferenciais no varejo alimentar, nos próximos anos. “A nossa preocupação com novas tecnologias é muito grande. Eu acho que várias redes vêm buscando, principalmente a Inteligência Artificial, porque para você melhorar processos e ser mais eficiente, deverá fazer uso de novas tecnologias. Na logística, por exemplo, onde você tem sistemas de IA hoje que ajuda no agendamento do fornecedor. Isso melhora imensamente essa questão, além da ruptura, do abastecimento e na reposição de mercadoria de forma automática, onde você dependerá muito menos do processo de um gestor, de um abastecedor”.

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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