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ABRASEconomia

ABRAS divulga nota a respeito de medicamentos isentos de prescrição

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Todo remédio no Brasil conta com a supervisão de um farmacêutico, e nós, da ABRAS, temos o maior respeito pelos farmacêuticos e farmacêuticas do país. Por isso, incluímos em nosso projeto a proposta de contratação de farmacêuticos para esclarecer quaisquer dúvidas dos consumidores, seguindo o mesmo formato já utilizado pelas farmácias nas vendas on-line.

Nosso objetivo é reduzir os preços dos remédios. Segundo o jornal Folha de São Paulo, um estudo feito pela Nielsen comprovou que, durante o período em que os supermercados foram autorizados a vender remédios que não precisam de receita médica, os preços foram reduzidos em cerca de 35%, beneficiando todos os consumidores brasileiros.

A nota da ABRAFARMA causa estranheza, especialmente pelo tom agressivo em relação ao mercado, considerando que hoje a maioria das farmácias comercializa de tudo, inclusive remédios. Esquece a ABRAFARMA que as farmácias vendem remédios online e fazem entrega a domicílio. Por que as farmácias podem vender remédios sem receita via online e os supermercados não podem vender remédios sem receita de forma presencial?

Nos países desenvolvidos, como os Estados Unidos, a Austrália, o Reino Unido, o Japão, o Canadá e a Suíça, há muito tempo é permitida a venda de remédios sem receita nos supermercados.

Enquanto a ABRAFARMA, conforme sua própria nota, está preocupada em manter a reserva de mercado e, consequentemente, o lucro das farmácias, a ABRAS está comprometida em defender os interesses dos consumidores.

Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

Com quase 60 anos de atuação, a ABRAS representa o varejo alimentar brasileiro, responsável por movimentar 9,02% do PIB nacional e gerar mais de 9 milhões de empregos. A ABRAS integra 27 entidades estaduais de supermercados e representa mais de 414 mil lojas em todo o Brasil.

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Lojas

Shopper inaugura primeira unidade física da rede, em São Paulo

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A Shopper, que nasceu para operar no canal digital, acaba de inaugurar sua primeira unidade física. A “Lojinha da Shopper” está localizada na rua Pamplona, pertinho da Avenida Paulista, no bairro dos Jardins, na capital de São Paulo. Trata-se de um espaço inspirado em loja de proximidade a exemplo de bandeiras concorrentes, como: OXXO, Pão de Açúcar Minuto e Carrefour Express.

Diante disso, o estabelecimento busca se destacar ao proporcionar uma experiência diferenciada. A loja aposta em um bom sortimento de produtos, que inclui frutas e verduras frescas, assim como os pães que estão na vitrine da padaria compacta.

Na entrada, o destaque está em cabines específicas para deixar os pets enquanto as compras são feitas. Na saída, o pagamento é feito exclusivamente por self-checkouts a fim de agilizar a jornada de compra dos clientes.

Fonte: Mercado e Consumo

23 de janeiro de 2025 0 Comentários
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Lojas

Lojas Minuto Pão de Açúcar superam 200 unidades

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O formato de proximidade foi um dos destaques do resultado do Grupo Pão de Açúcar no terceiro trimestre do ano passado. Seguindo nessa direção, a companhia acaba de comemorar um marco com o Minuto Pão de Açúcar: já são mais de 200 lojas. As informações foram divulgadas pela empresa em uma de suas redes sociais.

Só em janeiro de 2025 foram inauguradas três novas unidades da bandeira, totalizando 201 lojas. Os espaços, recém-inaugurados, estão todos localizados em bairros da capital paulista: Santa Cecília (Alameda Barros, 893), Vila Nova Conceição (Rua Clodomiro Amazonas, 572) e Pinheiros (Rua Maria Carolina, 601).

Leia também:

  • GPA descarta guerra de preços com atacarejo e foca experiência, sortimento e serviço

E vem mais por aí. Ainda este mês, ocorrerá a inauguração de mais um estabelecimento, desta vez, em Osasco (SP), na Rua Paulo Lício Rizzo, 321.

No ano passado, ao divulgar seus resultados, o GPA informou que o foco da expansão de lojas no formato de proximidade premium, com o selo Minuto Pão de Açúcar, ocorre por uma série de fatores.

Trata-se de uma bandeira que já possui formato maduro, escalável e com maior potencial de capilaridade, prevendo o adensamento e verticalização da cidade e região metropolitana de São Paulo.

As lojas, direcionadas ao público mais afluente, estão localizadas em pontos de alta qualidade e apresentam rápida maturação, com uma média de sete meses, além de alta performance.

As safras de 2022, 2023 e 2024 superaram as margens das lojas inauguradas anteriormente e apresentaram uma rentabilidade média superior à consolidada pela companhia.

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Negócios

Rio Sul anuncia nova loja em Itaguaí (RJ)

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A rede de supermercados Rio Sul acaba de anunciar o seu projeto para instalação de nova loja em Itaguaí, município localizado na região metropolitana do Rio de Janeiro.

Com previsão de abertura para 10 de outubro de 2025, a unidade terá 9000 metros quadrados de área construída. O comunicado foi realizado logo após a empresa receber o alvará para a construção do empreendimento. Atualmente com 64 lojas instaladas no estado fluminense, grupo varejista se destaca pelo amplo mix de produtos.

Fonte: Paiquerê FM

23 de janeiro de 2025 0 Comentários
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Negócios

COOP moderniza área de TI de olho em jornada “figital”, dados e IA

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

Oferecer uma jornada de compra mais fluida, personalizada e conectada aos cooperados e clientes, alinhando eficiência operacional a soluções tecnológicas avançadas. Esse é o objetivo da COOP com a modernização da sua área de Tecnologia da Informação (TI), que passa a ter como head, Ana Paula Regis dos Santos.

Esse novo momento vem acompanhado da abertura de novas vagas e do desenvolvimento de um amplo programa de capacitação para a equipe atual. Todas as oportunidades estão disponíveis no site.

A empresa avança na adoção de um modelo centrado no consumidor, que une modernização tecnológica e alinhamento estratégico ao “Nosso Jeito de Ser e de Fazer”. Entre as principais iniciativas estão:

– Adesão à infraestrutura em nuvem para maior flexibilidade, escalabilidade e segurança;
– Reestruturação do core de inteligência interna para impulsionar projetos de transformação digital;
– Fortalecimento da experiência omnichannel, conectando as lojas físicas ao varejo digital de forma integrada.

A fim de personalizar ainda mais a jornada de compra, a COOP também está ampliando o uso de ciência de dados para apoiar a área comercial. “Precisamos compreender profundamente o perfil de consumo de cada cooperado para criar estratégias de venda personalizadas e mais assertivas. Essa abordagem torna a área de dados central na organização, conectando-se a diferentes departamentos para entregar inteligência e resultados com foco no cliente”, destaca Ana Paula.

Confira, a seguir, entrevista exclusiva feita pela reportagem de SuperHiper sobre o tema com a nova head de TI da COOP, Ana Paula Regis dos Santos.

É possível detalhar do que se trata a reestruturação do core de inteligência interna para impulsionar projetos de transformação digital? O que deve ser modificado? Qual é o objetivo?
Trata-se de internalizar serviços que, atualmente, a COOP faz com parceiros pela falta de conhecimento interno, por exemplo: desenvolvimento de software em diversas tecnologias, tratamento de dados de CRM, etc. Para isso, foi redesenhada uma nova estrutura com novos redimensionamento, lideranças e funções. O objetivo é trazer novas competências e capacitar o time atual.

Quais ações estão previstas para o fortalecimento da experiência omnichannel, conectando as lojas físicas ao varejo digital de forma integrada? Como isso acontecia antes e como passará a funcionar?
A COOP já possui um e-commerce com a operação digital acontecendo nas lojas físicas. Para este tema, estamos buscando a maturação do modelo. Em 2025, estamos abrindo uma nova frente de trabalho que tratará a experiência digital do cliente e na qual a jornada física e digital será repensada para tratar os cadastros e os diversos momentos de iteração de forma mais integrada.

A inteligência artificial (IA) dominou a NRF em 2025 pelo segundo ano consecutivo. Um dos pontos de destaque recai sobre utilizar IA para dados e, com isso, oferecer uma experiência de compra cada vez mais personalizada aos clientes. O que a COOP possui atualmente envolvendo essa tecnologia? Quais os resultados práticos? E como pretende explorar isso no futuro?
Em 2024, construímos nossa área de dados. Estamos cada vez mais orientando nossas decisões de negócio a dados. Em 2025, com a constante necessidade de crescimento, o desafio de adicionar mais um item ao cupom fiscal do cliente foi estabelecido como uma métrica simples, mas de grande impacto. Para isso, utilizaremos o estudo de correlações e potencial de promoção realizado previamente para executar uma campanha que colocará à prova a capacidade da IA em gerar resultados concretos e significativos.

Outro tema da NRF recaiu sobre ações de retail media principalmente direcionadas ao varejo físico e a programas de fidelidade e satisfação para atrair, reter e fidelizar clientes. O que a COOP já realiza nessa área e o que vem pela frente?
Temos investido de forma consistente em estratégias de retail media e ações que ampliam a fidelização de clientes no ambiente físico e digital. Algumas das principais iniciativas já realizadas são:

1. Retail Media:
– Parcerias com fornecedores: já utilizamos nosso espaço físico e digital como um canal de mídia, permitindo que fornecedores promovam seus produtos nas lojas e nas plataformas digitais, como aplicativos e site;
– Tecnologias in-store: instalação de telas e totens digitais para campanhas promocionais em tempo real, oferecendo comunicação personalizada aos clientes dentro das lojas;
– Análise de dados: utilização de informações sobre o comportamento de compra do cliente, obtidas por meio do programa de fidelidade, para direcionar ofertas personalizadas e campanhas publicitárias mais eficazes.

2. Programas de fidelidade:
– Cartão COOP: ofertas exclusivas e descontos para os clientes que utilizam o programa, gerando valor imediato ao consumidor;
– Promoções personalizadas: com o uso de IA, entregamos promoções direcionadas, estimulando maior frequência e tíquete médio.

3. Experiência e satisfação:
– Ações de engajamento local: iniciativas voltadas para fortalecer a relação com a comunidade, como eventos, campanhas promocionais sazonais e programas educacionais;
– Feedback em tempo real: coleta ativa de insights por meio de totens de satisfação ou interações digitais pós-compra, promovendo melhorias na experiência do cliente.

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Internacional

Destaques da NRF 2025, IA e uso de dados são futuro do varejo

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A inteligência artificial (IA) e o uso de dados dominaram as discussões durante a NRF 2025 – Retail’s Big Show, realizada de 12 a 14 de janeiro, em Nova York, nos Estados Unidos. Toda essa tecnologia se volta para conhecer mais a fundo o consumidor e mapear suas preferências e dores a fim de atendê-las e fazer da experiência de compra um trunfo diante de um varejo cada vez mais multicanal e disruptivo.

Junto das tecnologias em si, outro ponto fundamental abordado na nova edição da NRF é a urgência. A velocidade na tomada de decisões é apontada como fundamental, sendo uma unanimidade no setor a necessidade de as empresas mergulharem de cabeça em projetos arrojados, que realmente transformem o cenário atual.

A IA lidera a revolução varejista ao oferecer experiências personalizadas e automatizar processos. “Os consumidores querem soluções sob medida, e a análise de dados será o principal motor dessa transformação”, comenta o especialista em empreendedorismo, Guy Peixoto, que já fundou e liderou mais de 11 empresas em logística, varejo e energia, além de ser autor de um livro sobre o tema.

Durante a NRF 2025, o Google Cloud anunciou uma série de novidades de IA projetadas para ajudar varejistas a transformar seus negócios e oferecer experiências ainda melhores aos clientes, a partir dessa tecnologia.

Atualmente, agentes de IA não apenas recomendam produtos, mas também criam jornadas de compra personalizadas, gerenciam devoluções e oferecem atendimento ao cliente instantâneo. Esses agentes atendem às diversas necessidades dos varejistas, de pequenos negócios a grandes empresas globais, ajudando-os a gerar valor comercial tangível. Adicionalmente resolvem questões relacionadas a interrupções na cadeia de suprimentos, pressões de preços e alta rotatividade de funcionários.

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Lojas

Boa Supermercados investe R$ 30 mi em nova loja em Jundiaí (SP)

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Boa Supermercados inicia 2025 dando sequência ao plano de expansão da marca. Nesta quinta-feira, 23, o grupo entrega para Jundiaí mais uma unidade, que recebeu investimento total de mais de R$ 30 milhões e gerou 200 empregos diretos. A nova loja está localizada na região da Samuel Martins e conta com mais 3,7 mil metros quadrados de área construída. É a 12ª unidade no município e 18ª da rede, que é referência quando o assunto é experiência do cliente e qualidade. Fundado em 1966, na cidade de Jundiaí, o Boa Supermercados conta atualmente com outras 17 unidades no estado de São Paulo (Jundiaí, Campo Limpo Paulista, Várzea Paulista, Cabreúva, Francisco Morato, Sorocaba e Valinhos).

Luciano Boa, presidente do Boa Supermercados, destaca a importância de Jundiaí dentro do plano de expansão da marca. “Encerramos 2024 entregando para Jundiaí a unidade Parque Centenário. Agora iniciamos 2025 com a primeira inauguração acontecendo também na cidade, na região da Av. Samuel Martins, dando sequência ao nosso plano de expansão no interior do estado de São Paulo. Para nós, é um orgulho seguir crescendo na cidade, além de levar nosso nome para diversos outros municípios paulistas”, comenta.

Assim como toda a rede, essa unidade trabalha perecíveis com o mais alto nível de excelência; são produtos de padaria, hortifrúti abastecidos por fornecedores locais, que garantem maior frescor, e açougue com carnes de procedência garantida, além da ampla variedade de produtos de mercearia. “O Boa Samuel Martins conta também com alguns diferenciais, como peixaria e pizzaria. Uma loja completa, com compromisso de qualidade e variedade, sempre indo de encontro com a satisfação dos nossos clientes”, completa.

O supermercado oferece ainda o clube de benefícios cliente Boa, que garante descontos em todas as categorias de produtos.

 

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Uma publicação compartilhada por Patricia Manzanos & Amanda Ferreira (@guiajundiaiense)

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Lojas

Supermercados São José inaugura loja em Ituverava (SP)

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

O Supermercados São José acaba de abrir as portas da sua segunda unidade, localiza do munícipio de Ituverava, interior de São Paulo. Com a presença de mais de três mil clientes, a inauguração contou também com a participação do prefeito da cidade, Luiz Araújo.

Instalado no mesmo local onde funcionou uma das lojas da rede Dia, o estabelecimento tem como destaque um mix de 13 mil produtos, distribuídos em diversos setores, tais como: hortifrúti, padaria, frios, perecíveis, laticínios, açougue, adega e mercearia.

“A expectativa é entregar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, com mercadorias de qualidade, frescor e preço justo. Em relação aos diferenciais da nova loja, podemos destacar o hortifruti selecionado com produtos frescos e de qualidade, um açougue que preza pela qualidade, variedades de cortes e carnes especiais, além de atendimento diferenciado”, declarou o diretor do Supermercados José, José Luiz de Souza.

Serviço
Supermercados São José – Ituverava
Endereço: Rua Coronel Dionísio Barbosa Sandoval, 591, Ituverava, SP
Horário de funcionamento: de segunda a sábado, das 6h30 às 21h – domingos, das 6h30 às 13h.

Fonte: www.tribunadeituverava.com.br

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Lançamentos

Vida Veg lança nova versão de leite vegetal

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A Vida Veg acaba de lançar uma nova versão de leite vegetal que pode ser armazenado sem refrigeração. A bebida passou por mudanças na formulação que ressaltaram o sabor e por um processo térmico que aumentou sua vida útil, juntamente com a tecnologia da embalagem. O objetivo da empresa é ampliar o acesso ao produto em todo o País e, dessa forma, elevar a representatividade da categoria dos atuais 1% para 10% de participação na receita em 2025.

A nova bebida vegetal só precisa ser guardada na geladeira depois de aberta, o que facilita o transporte para regiões mais distantes. O produto também vai ao encontro do crescente aumento no número de consumidores que buscam opções mais saudáveis e saborosas. O leite vegetal é rico em cálcio, enriquecido com vitaminas do complexo B e sem adição de açúcares. Ao mesmo tempo, é a bebida ideal para quem busca uma melhor digestibilidade e pessoas que possuem restrições alimentares, como veganos, intolerantes à lactose, celíacos e alérgicos à proteína do leite.

“Além de ser um alimento da cadeia produtiva mais sustentável, o consumo de leite vegetal promove uma melhor digestão, por ser menos inflamatório ao corpo, contribuindo para uma vida mais saudável. Nossa meta é aumentar os pontos de venda para que mais pessoas possam conhecer o produto e incluí-lo em suas dietas, já que com a produção e fabricação própria conseguiremos tornar o leite vegetal mais acessível”, destaca o fundador da Vida Veg, Álvaro Gazolla. O novo produto já está disponível nas lojas e supermercados que comercializam a marca ou pelo e-commerce.

“Com o lançamento da linha de leites vegetais com o custo mais acessível, a empresa promoverá uma campanha nomeada “Sai da caixa” provocando o consumidor a repensar o hábito de consumo de leite, quanto à saúde e sustentabilidade”, afirma a gerente comercial, Thayana Mattar.

Impulsionado pelo veganismo, pela intolerância à lactose ou a preocupação com a saúde, o consumo nacional de leites vegetais aumentou 22% em 2024 e encerrou o ano com um faturamento aproximado de R$ 450 milhões, de acordo com dados da Scanntech, plataforma que coleta e analisa dados do varejo e da indústria. Já a previsão da Euromonitor, empresa de pesquisa de mercados globais, é que as vendas da bebida no Brasil devem alcançar R$ 1 bilhão até 2029.

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ConsumidorNegócios

OXXO e Sprite levam experiência exclusiva à Baixada Santista

De Redação SuperHiper 23 de janeiro de 2025
Escrito por Redação SuperHiper

A rede OXXO, de mercados de proximidade, e a Sprite fecham parceria para uma série de experiências voltadas aos consumidores. Em Santos, a marca lança sua primeira loja emblemática focada no verão que representa o lançamento da campanha “É Verão. Refresca Aí”. A experiência se expande com 15 unidades de lojas experiências na Baixada Santista, localizadas nas cidades de Santos, Praia Grande, Guarujá e São Vicente.

Na loja emblemática, localizada no OXXO Acordes – rua Pasteur, 81, no bairro do Gonzaga, a identidade visual está totalmente voltada para a refrescância e a conexão com os dias mais quentes, destacando aspectos característicos da marca como diversão e autenticidade. À noite, a fachada da loja fica iluminada, mostrando ainda mais os cubos de gelo junto aos produtos que são o destaque da campanha: Sprite e Sprite Lemon Fresh. Na parte interna, adesivagem e outras peças também trazem os cubos de gelo como elemento-chave da experiência na loja.

Leia também:

  • OXXO e Nubank fazem parceria no México

“Estamos muito felizes com a parceria com Sprite, uma marca que tem tudo a ver com o verão. Neste verão especial, em que celebramos um ano da OXXO em Santos, reforçamos nosso compromisso de oferecer aos nossos clientes produtos que combinam com a estação, como a refrescância única de Sprite. Juntos, estamos prontos para tornar esse verão ainda mais especial e nada melhor do que uma loja emblemática para celebrar e entregar uma experiência ainda mais refrescante”, enfatiza a head de marketing e comunicação externa do OXXO, Camila Assis.

Já as lojas experiências contarão com adesivação especial, trazendo ainda mais interatividade e experimentação para as unidades próximas à loja emblemática, o que leva todo o conceito de verão para outras cidades do litoral e reforça a presença da marca. As ativações nestas unidades incluirão elementos como adesivo de vidro externo, interno e de mesa, ombrelones, entre outros, para criar uma atmosfera tropical.

O OXXO reforça sua atuação no litoral para atender as necessidades dos clientes. Essa novidade, junto a Sprite, faz parte do “Plano Verão” da marca, que consiste em proporcionar maior conexão com os consumidores, levando inovação, proximidade e praticidade aos consumidores do litoral.

Serviço
Loja Emblemática – OXXO Acordes
Endereço: rua Pasteur, 81 – Gonzaga, Santos, SP

Lojas experiências

OXXO Marlo – Av. Pres. Castelo Branco, 5191 – Guilhermina, Praia Grande
OXXO Canto do Forte – Av. Mal. Mallet, 02 – Canto do Forte, Praia Grande
OXXO Benedito – Av. Dom Pedro I, 1009, Guarujá
OXXO Leomil – Av. Leomil, 200 – Centro, Guarujá
OXXO Itarareia – R. 11 de Junho, 356 – Itararé, São Vicente
OXXO Gonçalo Monteiro – R. Gonçalo Monteiro, 189, São Vicente
OXXO Ceará – Av. Gen. Francisco Glicério, 509 – Pompéia, Santos
OXXO Porchat – R. da Paz, 32 – Boqueirão, Santos
OXXO Galeão – R. Galeão Coutinho, 411 – Embaré, Santos
OXXO Cairocunha – R. Cunha Moreira, 131 – Encruzilhada, Santos
OXXO Brasília – R. Luiz de Faria, 86, Santos
OXXO Nabuco De Araujo – R. Nabuco de Araújo, 232, Santos
OXXO Washington – Av. Washington Luis, 369 – Boqueirão, Santos
OXXO Jaguar Gonzaga – Av. Pres. Wilson, 52 – Gonzaga
OXXO Bartolomeu Gusmão – Av. Bartholomeu de Gusmão, 90 – loja 05 – Aparecida, Santos

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Publicação oficial da  Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS)

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SuperHiper é a publicação oficial do setor supermercadista, produzida pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) há 50 anos. É uma importante ferramenta utilizada pela entidade para compartilhar informações e conhecimento com todas as empresas do autosserviço nacional, prática totalmente alinhada à sua missão de representar e desenvolver os supermercados brasileiros.

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