Consumidor

Dia dos Supermercados movimenta todas as redes supermercadistas do País

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Uma das datas mais aguardadas do ano, o Dia dos Supermercados é um momento de celebração com o consumidor. Setor que atende mais de 30 milhões de clientes e corresponde à 9,2% do Produto Interno Bruto (PIB), o varejo alimentar brasileiro realizou na última quarta-feira, 12, a sua data especial de promoções, momento esse já integrado ao calendário de ofertas de novembro.

Nesta edição, grandes marcas como Ambev, Unilever, Laticínios Carolina, Coca-Cola, MBRF e M. Dias Branco estiveram presentes nas redes de supermercados de todo o país, somando forças para oferecer aos consumidores ofertas especiais, experiências de marca e ações comemorativas que destacam o valor e a importância do momento da compra.

Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), João Galassi, o Dia dos Supermercados é uma oportunidade de celebrar junto com quem faz o setor acontecer todos os dias. “Queremos comemorar com os 30 milhões de consumidores que entram em nossas lojas diariamente. Cada família que faz suas compras, que escolhe seus alimentos, que confia no supermercado do seu bairro, da sua cidade, faz parte dessa história. Essa data é uma homenagem ao consumidor brasileiro, que é o verdadeiro protagonista do nosso setor”, afirma Galassi.

A SuperHiper selecionou algumas redes de supermercados que prepararam ações incríveis para os seus clientes! Confira:

Ultra Box Supermercados

Poupe Real Supermercados

Bahniuk Supermercados

Novo Atacarejo

Supermercados Galassi

Molini’s Supermercados

Rede Super Maxi

Rede Bom Lugar Supermercados

Cocipa

Supermercados Violeta

Super Veneza

Coop Supermercados

Grupo Mateus

Supermercado Nordestão

Supermercados Guanabara

Ponto Novo Supermercados

Grupo ABC Supermercados

Grupo Pereira

Barcelos Supermercados

Grupo Carrefour Brasil

Iquegami Supermercados

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Eventos

Imec Trade Day reforça a importância da conexão entre as marcas

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Imec promoveu a primeira edição do Imec Trade Day, voltado para apresentar oportunidades à indústria em termos de trade marketing e retail midia. O evento, que contou com o apoio da empresa parceira Mega Mídia, reuniu cerca de 130 representantes da indústria e marcas, no Grêmio Náutico União, em Porto Alegre.

O painel sobre cases, calendário, ações de trade e a importância da conexão entre as marcas e o shopper teve participação do CEO Fabiano Pivotto, a gerente de marketing Jaqueline Gabiatti, a responsável pelo Trade Lilian Dietz, ambos do Grupo Imec, e de Vinícius Massarotti, Diretor da Mega Mídia. Foram apresentados os cases de sucesso executados até o momento em 2025, que vão de ambientes sensoriais até fachadas externas temáticas e exclusivas. Em breve, serão anunciadas novas parcerias.

A manhã de negócios também contou com a participação de Lucas Mendonça, Fundador da Cresce Vendas, empresa parceira dos aplicativos Imec Mais e Clube Desco, que falou sobre formatos e possibilidades de visibilidade de marcas nos aplicativos e trouxe novidades que estarão disponíveis nos próximos meses. Assim como, a Mega Mídia também demonstrou seu formato de trabalho aos presentes.

O CEO do Grupo Imec, Fabiano Pivotto, destaca que foi uma manhã produtiva e de apresentação de muitas oportunidades para o crescimento das marcas. “Estamos buscando a cooperação com os fornecedores parceiros para levarmos o que temos de melhor ao cliente, que tem sua experiência de compra impactada pela inovação proposta por estas ações. Precisamos destacar o retorno positivos dos trabalhos já executados com os parceiros e anunciar que em breve teremos mais novidades”, enaltece ele.

As marcas parceiras do evento foram Mondelèz, Nestlè, Fruki, Biscoitos Klein, Stefanello, Brancão, Polenghi, Excelsior, Líder do Sul, THFoods, e Casa Perini.

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Lojas

BH inaugura 1ª loja em Araguari

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Supermercados BH inaugurou, na última sexta-feira (07), sua primeira unidade na cidade de Araguari, no Triângulo Mineiro. A nova loja está localizada na Avenida Coronel Teodolino Pereira, 200, no centro, e marca a chegada oficial da rede ao município, consolidando mais um importante passo na expansão pelo estado de Minas Gerais.

Com mais de 2.400 metros quadrados de área de vendas, 12 check-outs tradicionais, 4 terminais de autoatendimento e estacionamento para 132 carros, a unidade foi planejada para oferecer conforto, praticidade e uma experiência de compra moderna aos consumidores locais. Ao alcançar Araguari, o Supermercados BH passa a operar 355 lojas em Minas Gerais e 41 no Espírito Santo, totalizando 396 unidades em funcionamento.

Durante a inauguração, o presidente e fundador do Supermercados BH, Pedro Lourenço de Oliveira, celebrou a chegada da rede ao município e destacou o significado simbólico da nova unidade. “Esta inauguração é muito especial. Entregamos à população de Araguari uma loja ampla, bonita, confortável e dentro dos padrões do BH, como a cidade merece. Ela marca também um momento importante, por ser a última loja da aquisição do Bretas a ser integrada à nossa bandeira. Esse processo levou um pouco mais de tempo porque quisemos cuidar de cada detalhe com muito carinho, para garantir que tudo estivesse perfeito”, afirmou.

Com a abertura, o BH segue ampliando sua presença no estado e fortalecendo o vínculo com os clientes, sempre guiado pela missão de facilitar o dia a dia das famílias e contribuir para o crescimento econômico e social das comunidades nas quais atua.

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Lançamentos

Crokíssimo Chokante chega às alturas em parceria com a Azul

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

A Santa Helena Alimentos acaba de anunciar uma parceria inédita com a Azul Linhas Aéreas para promover o Crokíssimo Chokante, lançamento da linha doce da marca Crokíssimo. A ação integra a campanha “Sair do óbvio nunca foi tão chokante” e reforça o momento de expansão da Santa Helena no mercado de indulgência e inovação.

A distribuição das amostras teve início em 28 de outubro e segue até 25 de novembro (ou enquanto durarem os estoques). Ao todo, serão 300 mil unidades entregues em cerca de 2 mil voos nacionais da companhia, além de sampling exclusivo no lounge da Azul em Viracopos (SP).

Os passageiros poderão experimentar os sabores Caramel Macchiato, inspirado nas cafeterias; Frutas Vermelhas, que aposta na tendência de sabores frutados e levemente ácidos; e Chocolate. A novidade traz o tradicional amendoim com casquinha crocante, agora envolto por uma camada doce que promete conquistar diferentes paladares.

“A ação com a Azul chega em um momento estratégico para a Santa Helena, que vive uma nova fase de expansão e inovação”, Aline Comin, Gerente Nacional de Trade Marketing da Santa Helena Alimentos. “Além de apresentar Crokíssimo Chokante a novos consumidores, essa parceria reforça nosso propósito de estar presente em diferentes momentos da jornada de consumo, levando sabor e conveniência onde o público estiver”, completa a executiva.

As amostras estão sendo entregues em voos partindo de Viracopos (VCP) com destino a Santos Dumont (SDU), Galeão (GIG), Salvador (SSA), Recife (REC), Florianópolis (FLN), Belo Horizonte (CNF) e Curitiba (CWB), conectando a marca a consumidores em diferentes regiões do país.

“Queremos que cada viagem seja marcada por momentos únicos e agradáveis. Parcerias como esta reforçam nosso compromisso em proporcionar novas sensações e surpreender nossos Clientes a bordo, mostrando que a Azul vai muito além de transportar pessoas de um destino a outro”, afirmou Tariana Cruz, gerente-geral de Marketing da Azul.

Campanha “Sair do óbvio nunca foi tão Chokante”

A ação de sampling integra o plano nacional de lançamento da linha, que combina campanha digital multiplataforma — com o mascote Berro como protagonista — e ativações em pontos de venda e eventos. O conceito criativo, assinado pela Santa Helena, apresenta Crokíssimo Chokante como “a recompensa inesperada de quem topa sair do óbvio”, reforçando o DNA ousado, crocante e divertido da marca.

O filme principal da campanha está disponível nas redes sociais da marca e em plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Twitch e streamings, além de uma ação fake out of home e mídia geolocalizada. Assista ao filme da campanha aqui.

“Com essa parceria, a Santa Helena reforça sua estratégia de expansão e conexão com novos públicos. Crokíssimo convida seus fãs para uma nova e chokante experiência com snacks doces: a mordida começa em uma generosa camada de chocolate, rompe a casquinha e finaliza no amendoim”, afirma Breno Carvalho, gerente executivo de Marketing da Santa Helena Alimentos.

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Lojas

Obras do Max Atacadista em Umuarama chegam a 85% e entram em reta final

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Muffato segue em ritmo acelerado nas obras da nova unidade do Max Atacadista em Umuarama (PR), que já alcançaram 85% de conclusão e entram na reta final antes da inauguração, prevista para ocorrer ainda em 2025.

Com 12 mil metros quadrados de área construída, o empreendimento avança com a finalização das obras que darão forma ao novo espaço de compras da região Noroeste do Paraná.

A nova loja contará com uma estrutura ampla, moderna e climatizada, com setores completos açougue, padaria, hortifrúti, frios, bazar, mercearia e amplo estacionamento.

De acordo com o diretor Ederson Muffato, o projeto segue dentro do cronograma e está próximo de se tornar uma realidade para a cidade. “Estamos muito satisfeitos com o avanço das obras em Umuarama. Cada etapa concluída reforça nosso compromisso de entregar uma estrutura moderna, funcional e acessível, que oferecerá uma experiência de compra completa e preços realmente competitivos”, destaca o executivo.

Com a chegada do Max Atacadista, Umuarama ganha um novo polo de desenvolvimento econômico e social. O empreendimento tem impulsionado a geração de empregos diretos e indiretos, especialmente durante o período de construção, e reforça o compromisso do Grupo Muffato em promover crescimento sustentável e oportunidades nas regiões onde atua.

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Lançamentos

Café União mira ambiente corporativo com repaginação de copas de empresas

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Sabendo que a copa das empresas é o principal local onde os funcionários se encontram para pausas, conversas e conexões, Café União lança a campanha Up na Copa by Café União, criada pela agência PROS. Inspirada nos realities de transformação de ambientes, a iniciativa convida empresas a participarem do Concurso Cultural Up na Copa by Café União, que premiará duas companhias com um ano de produtos do portfólio completo de cafés – incluindo torrado e moído, gourmet e em cápsulas – mais uma customização do ambiente assinada pela marca.

As inscrições já estão abertas no site oficial de Up na Copa by Café União, onde os participantes podem contar, de forma criativa, por que suas copas merecem esse “up”. A campanha inaugura um movimento que vai ampliar a presença de União no ambiente corporativo e consolidar seu papel como parceira que inspira pausas e novas ideias.

Para promover o concurso, a marca conta com o Copa Truck by Café União, uma ação itinerante que irá percorrer pontos estratégicos de São Paulo de 10 a 14 de novembro. A iniciativa mostra como o café pode transformar a rotina e o ambiente das empresas, oferecendo aos participantes a oportunidade de experimentar o sabor e a qualidade do Café União que estará disponível por um ano na copa vencedora, além de tangibilizar a transformação que a copa poderá ter. Uma vivência prática de como o café pode transformar o dia a dia corporativo e engajar times de forma leve e afetiva. Com o carisma de Fausto Carvalho (Menzinho), a participação de Top Voices do LinkedIn e ativações no ambiente digital, o projeto reforça o caráter inovador e multiplataforma da campanha.

“Mais do que uma bebida, o café é a pausa que aproxima colegas, abre conversas e fortalece conexões. Com o Up na Copa by Café União transformamos o momento do cafezinho em experiências que unem pessoas, histórias e fortalecem laços dentro das empresas”, afirma Flavia Molina, CMO da Camil Alimentos.

Criada pela PROS, a campanha aposta em um conceito criativo alinhado ao propósito de União de transformar cada encontro em momentos de conexão, reforçando o posicionamento da marca como parceira das pausas que inspiram novas ideias e fortalecem relações.

“A copa é o coração da empresa. É o espaço onde as pessoas se encontram, trocam ideias e dão um respiro no meio da correria. A partir desse insight, quisemos transformar essa pausa em um momento de troca real. Foi assim que nasceu o Up na Copa, pra mostrar que, quando União entra em cena, o ambiente se transforma e o convite para o café vira um convite para se conectar de verdade”, comenta Vitor Pavarini, Diretor de Criação da PROS.

Assinada pela PROS, em parceria com a Lew’Lara\TBWA, a campanha aposta em uma estratégia predominantemente digital, com presença em múltiplas plataformas para ampliar o alcance e a conexão com o público. O plano de mídia inclui peças display e vídeos veiculados em Meta, Google, iGoal, LinkedIn, Siprocal, Adlook e Epsilon, além de inserções OOH da Eletromidia em elevadores de edifícios comerciais, garantindo visibilidade também em ambientes offline. A ação reforça o posicionamento dinâmico e contemporâneo da marca, que celebra o espírito da copa com leveza, conexão e presença nas principais telas do dia a dia.

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Negócios

Atacadão recebe 1º lote da carne bovina com rastreabilidade individual do Pará

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Após a adesão ao Programa Pecuária Sustentável do Pará, em abril deste ano, o Grupo Carrefour Brasil dará início à comercialização do primeiro lote de carne bovina rastreada do Pará, nas lojas do Atacadão em Belém, em uma ação pioneira realizada em parceria com o Governo do Estado do Pará, a organização de conservação ambiental The Nature Conservancy (TNC), JBS e outros frigoríficos. O Atacadão será a primeira rede do país a oferecer a carne proveniente de animais “brincados” — rastreados individualmente segundo a nova política pública estadual. A entrega, de 12 toneladas, aconteceu no dia 03 de novembro nas lojas Icoaraci e Portal da Amazônia, em Belém.

O Grupo Carrefour e todos seus negócios já realizam rastreabilidade por lote, utilizando a GTA (Guia de Trânsito Animal). Com esta iniciativa, a empresa vai além, incentivando a rastreabilidade individual de cada animal, que possibilitará também o rastreio e análise de conformidade de fazendas indiretas que fornecem para a cadeia. A política pública prevê a identificação de 100% dos animais com brincos eletrônicos até 2027, promovendo transparência e combate ao desmatamento ilegal.

“A rastreabilidade individual é um avanço importante, pois permite análises mais precisas de conformidade, incluindo fornecedores indiretos, e ao mesmo tempo aproxima o consumidor da origem do produto, fortalecendo a transparência, valorizando o produtor local e protegendo a floresta”, afirma Nelcina Tropardi, vice-presidente de Assuntos Corporativos, ESG e Jurídico do Grupo Carrefour Brasil.

Para Marco Oliveira, CEO do Atacadão, a iniciativa de apoiar o Programa da Pecuária sustentável e incentivar a aquisição desta carne com rastreabilidade individual está alinhada à estratégia de ESG da companhia na conservação da biodiversidade e do próprio modelo de negócios: “O Pará está mostrando que é possível produzir com qualidade, responsabilidade e conformidade, garantindo que práticas sustentáveis sejam acessíveis a todos, e mostrando como o varejo tem grande potencial de ser vetor de impacto positivo para conectar o tema com o consumidor”, destaca.

“Esse é um avanço importante para toda a cadeia da pecuária. Ao apoiar os produtores na adoção das melhores práticas, reforçamos nosso compromisso com uma produção cada vez mais sustentável e transparente”, afirma Renato Costa, presidente da Friboi.

“A rastreabilidade chegou para ficar, e é motivo de orgulho ver o Pará saindo na frente. Esse avanço traz mais valor para o nosso trabalho e reconhecimento para quem faz pecuária com responsabilidade”, afirma Carlos Mafra Júnior, CFO da AgroCumaru, empresa do Grupo Mafra, responsável pelo fornecimento dos bois com as tags. “Com o apoio da JBS, estamos mostrando que é possível produzir com transparência e qualidade, gerando oportunidades para toda a cadeia.”

“A comercialização do primeiro lote de carne rastreada marca o início de uma nova era para a pecuária no Pará. Com foco na redução do desmatamento e na valorização das boas práticas, o programa de identificação individual transforma o setor ao promover integridade socioambiental, apoiar pequenos produtores e estabelecer critérios claros de reconhecimento. Estamos pavimentando o caminho para uma produção mais sustentável e valorizada, com potencial de inspirar todo o Brasil”, afirma José Otávio Passos, diretor de Amazônia na TNC.

Rastreabilidade e inclusão produtiva

A política pública de rastreabilidade do Pará é resultado da articulação entre governo, empresas e sociedade civil e utiliza brincos eletrônicos conectados ao Sistema de Rastreabilidade Bovídea Individual do Pará (SRBIPA).

O Grupo Carrefour Brasil é parceiro estratégico e investidor do programa, com recursos destinados a três frentes principais:

1. Rastreabilidade Individual: apoio à compra e aplicação dos brincos eletrônicos (Eixo 1 – Aumento da transparência);
2. Assistência Técnica e Regularização: oferta de assessoria gratuita a pequenos e médios produtores para regularização ambiental e acesso ao crédito (Eixo 3 – Apoio ao produtor);
3. Engajamento da Cadeia: articulação multissetorial para estimular a adesão de outros varejistas e frigoríficos ao modelo (Eixo 5 – Governança e Engajamento).

O aporte de R$ 10 milhões faz parte do Fundo de Florestas do Grupo Carrefour Brasil, que destina R$ 50 milhões a projetos voltados ao combate ao desmatamento e à proteção da biodiversidade.

Impacto nacional e perspectiva

O Programa Pecuária Sustentável do Pará é referência no país e poderá, até 2027, abastecer outros estados com carne rastreada e livre de desmatamento, incluindo São Paulo, por meio das plantas frigoríficas (SIFs) do Pará, que distribuem produtos nacionalmente.

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ABRASConsumidorNegócios

Atualização do PAT traz eficiência e beneficia consumidores e empresas

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) considera um marco histórico o novo decreto do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), assinado nesta terça-feira (11) pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva. A modernização das regras do PAT não encerra o programa — ao contrário, torna-o mais justo, eficiente e acessível, beneficiando diretamente o trabalhador brasileiro e fortalecendo toda a cadeia de abastecimento de alimentos.

Com a atualização do decreto, três mudanças estruturais darão novo fôlego ao programa: a redução das taxas cobradas pelas operadoras de benefícios para até 3,6%, a diminuição do prazo de reembolso aos estabelecimentos para até 15 dias, e a padronização dos contratos, eliminando cobranças abusivas e “penduricalhos” que elevavam os custos para o varejo e, consequentemente, para o consumidor.

“Hoje há 17 tipos de taxas e tarifas sendo cobradas das empresas, o que leva a um aumento de custos que impacta o consumidor. Com o novo decreto, teremos mais previsibilidade e menos intermediação, garantindo que o benefício cumpra seu papel: colocar mais comida na mesa do trabalhador”, afirma João Galassi, presidente da ABRAS.

Para Galassi, a modernização do PAT é também uma medida de combate à inflação e de estímulo à concorrência. “Com custos menores e prazos mais curtos, todo comércio poderá aceitar o voucher alimentação e refeição, fortalecendo o pequeno varejo e ampliando o acesso da população. O resultado será uma cesta básica mais barata e um sistema mais justo para todos.”

Criado em 1976, o PAT é uma das mais bem-sucedidas políticas públicas de alimentação do país, beneficiando milhões de trabalhadores e movimentando cerca de R$ 200 bilhões por ano. Mas o modelo de funcionamento, até hoje, mantinha práticas da era pré-digital, com altos custos operacionais e forte concentração de mercado.

O economista Paulo Rabello de Castro, em artigo publicado na CNN Brasil, mostra como será possível garantir que cada real de eficiência ganha com a modernização do PAT se converta quase integralmente em alimentação efetiva, reduzindo o peso da intermediação financeira. “Mais alimentação e menos intermediação deve ser, de modo contínuo, o objetivo de eficiência do PAT”, destaca o documento.

A ABRAS acredita que a atualização do programa preserva o espírito original da lei e reforça o compromisso social do setor supermercadista com a alimentação saudável, o abastecimento da população e a eficiência das políticas públicas.

“Este é um avanço que beneficia a todos — trabalhadores, empresas e consumidores. O PAT não está acabando, está sendo modernizado para funcionar melhor e custar menos. É um passo importante para um Brasil mais eficiente, competitivo e bem alimentado”, conclui Galassi.

Sobre a ABRAS

A Associação Brasileira de Supermercados representa o setor supermercadista brasileiro, composto por mais de 420 mil lojas e responsável por atender mais de 30 milhões de consumidores, contribuindo com 9,2% do PIB nacional.

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Lojas

SuperKoch inaugura loja de 8 mil m² em Braço do Norte (SC)

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

O Grupo Koch inaugura nesta quinta-feira, 13, a sua primeira unidade SuperKoch, em Braço do Norte. A abertura marca a estreia da marca de varejo no Sul do Estado e também na cidade, reforçando o plano de expansão do Grupo. A nova loja gerou 100 empregos diretos.

Localizada na rua Senador Nereu Ramos, 730, em uma área total de mais de 8 mil m², a loja foi projetada dentro do modelo mais moderno de estrutura e design atualmente utilizado pelo Grupo Koch. O ambiente foi projetado para oferecer conforto e praticidade, com layout amplo, e ambientação focada para uma melhor experiência de compras e para promover mais conforto, praticidade e produtos frescos, com preços baixos que geram economia para os clientes.

“Estamos chegando ao Sul de Santa Catarina com nossa marca de varejo SuperKoch. Braço do Norte é uma cidade muito importante na região, com economia diversidade e próxima de municípios como São Ludgero, Orleans e Gravatal. Os mais de 35 mil habitantes do município terão uma loja moderna, acolhedora e com um mix de produtos que une qualidade e economia. Essa unidade foi pensada para oferecer uma experiência de compra agradável com muita qualidade, frescor e economia, com diferenciais que encantam o cliente”, destaca José Koch, presidente do Grupo Koch.

O SuperKoch de Braço do Norte contará com um amplo estacionamento com 278 vagas. Entre os diferenciais estão os setores de hortifruti, açougue e padaria, com destaque para a confeitaria, que oferece bolos e tortas prontos para levar ou sob encomenda. Apresenta também uma adega completa, com seleção especial de vinhos, destilados e cervejas artesanais, além de uma área saudável com produtos naturais e funcionais.

A loja ainda abriga Farmácia Preço Popular, a loja de produtos naturais Fitland, Lavi Lavanderia e Geração Tech Celulares, ampliando o mix de serviços oferecidos aos clientes.

Serviço
Super Koch – Braço do Norte
Endereço: rua Senador Nereu Ramos, 730, Centro, Braço do Norte, SC.
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 7h às 22h e domingos e feriados, das 8h às 21h.

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Internacional

Crimes aumentam 18% no varejo americano

De Redação SuperHiper
Escrito por Redação SuperHiper

Por Renato Müller

O varejo americano vive um momento de crise. A alta dos preços e a piora da condição de vida da população dos Estados Unidos tem levado a um aumento do volume de furtos e roubos nas lojas – com um crescimento correspondente no número de casos de violência contra os colaboradores do varejo.

Segundo o estudo “The Impact of Theft & Violence 2025”, produzido pela National Retail Federation (NRF) e pelo Loss Prevention Research Council, em 2024 houve um aumento de 18% no número médio de incidentes reportados pelos varejistas. No mesmo período, o volume de ameaças físicas ou atos de violência contra os times das lojas avançou 17%.

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O estudo ouviu executivos de nível sênior nas áreas de prevenção de perdas e segurança de 70 grandes varejistas, representando 168 bandeiras em diversos segmentos. “O varejo tem convivido com níveis crescentes de furtos, roubos, fraudes e violência, mesmo com o aumento das medidas de segurança, o uso de tecnologia e parcerias com as autoridades para coibir o problema”, comenta David Johnston, vice-presidente de Proteção de Ativos e Operações de Varejo da NRF.

Para o executivo, os resultados seriam ainda mais alarmantes se o varejo não estivesse fazendo sua parte. “Temos visto que quadrilhas vêm ampliando sua ação, tirando partido da demora das autoridades em agir e dos orçamentos limitados dos varejistas”, acrescenta.

Os dados do estudo mostram que os criminosos estão indo além dos tradicionais furtos de produtos nos pontos de venda e passaram a explorar outras vulnerabilidades. Cerca de 70% dos varejistas perceberam aumento nos golpes por telefone, 55% viram crescer as fraudes no e-commerce, 52% tiveram aumento nos furtos de produtos e 50% viram alta nos roubos de carga.

Em resposta às ameaças, o varejo tem investido em segurança externa e interna, proteção física dos produtos mais visados (com alarmes e colocação dentro de armários) e uso de recursos como câmeras, aumento da iluminação nas lojas, leitores de placas de automóveis, cofres e mudanças no layout dos pontos de venda.

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