Dando continuidade ao seu processo sustentável de crescimento e modernização, a Casa do Arroz, rede de supermercados fundada em 1970 em Barra do Piraí (RJ), que hoje conta com matriz e três unidades na cidade e outra no município vizinho de Valença, dá mais um passo importante ao investir na digitalização e implementar a estratégia de retail media em suas lojas.
Inicialmente, as 3 lojas de Barra de Piraí e a unidade de Valença receberam mais de 60 equipamentos de última geração – painéis de LED, cavaletes de LED e monitores – em áreas estratégicas, como entrada, pontas de gôndolas, caixas e freezers, além de ativações em espaços específicos de grande circulação, como açougues, peixarias, FLV (frutas, legumes e verduras), frios, cantina e salgados.
A diretora de marketing da Casa do Arroz, Cintia Viegas Rossi, informa que a rede, que mantém gestão familiar em 55 anos de mercado, prepara a inauguração da sua 6ª unidade e destaca o posicionamento estratégico da empresa como uma rede regional. “Estamos muito felizes com o trabalho desenvolvido e sempre pensamos em trazer o que há de melhor em inovação e tecnologia. O mundo está digital, o cliente está cada vez mais conectado e o PDV deixa de ser apenas a venda do produto, ele é experiência, é vivo e foi isso que nos levou a procurar e estabelecer a parceria com a Arvore Digital”, declara Cintia.
“Implementamos o digital em 4 lojas, deixando os ambientes mais vivos e dinâmicos, ajudando o cliente e fortalecendo a indústria e a rede na divulgação dos produtos. Instalamos as telas recentemente, mas já vemos o cliente elogiando, principalmente as telas no checkout, que facilitam nesse momento do fluxo mais intenso quando o cliente está na fila, porém, vendo as ofertas e tendo o contato com a divulgação da indústria e também com nosso institucional”, completa a executiva.
Em relação à implementação digital como geradora de novas receitas, Cintia avalia que “a expectativa é alta, apesar do pouco tempo de trabalho. Além das grandes indústrias, também aposto no pequeno fornecedor, pois estamos no interior, como recentemente quando uma indústria de laticínios nos procurou e está divulgando seu produto. O digital traz essa facilidade de inserção tanto da grande indústria como também do pequeno fornecedor que quer divulgar sua empresa. Então, com essa parceria com a Arvore Digital, trazemos essa possibilidade e queremos cada vez mais crescer. Além disso, também vejo a possibilidade do Retail Media fora do varejo supermercadista, pois já fomos procurados por universidades, por exemplo. Hoje em dia o público está dentro do varejo, são famílias que são impactadas por essas divulgações e, na nossa região, saímos na frente com o Retail Media”, completa Cintia.
Marcos Xavier, CEO da Arvore Digital, considera o case Casa do Arroz como uma confirmação das possibilidades e viabilidade da comunicação digital dentro do setor supermercadista, independente do porte, como a principal plataforma de incremento de vendas e novas receitas. “A importância estratégica da Casa do Arroz, como líder e referência regional em consumo alimentar, demonstra toda potencialidade e alcance que podem ser obtidos através de um planejamento personalizado focado nas necessidades, demandas e tamanhos de negócio”, avalia Xavier.
“Na Arvore Digital buscamos, cada vez mais, ampliar nossa participação no varejo regional e nas redes de pequeno porte, com produtos e serviços que integram suas necessidades mercadológicas com potencial de investimento. Afinal, como estrategistas em comunicação digital, não podemos relevar a importância desse segmento para marcas e serviços e sua capacidade de escala, relacionamento com o cliente e poder de fidelização”, conclui o executivo.
