A InHouse Market, com mais de 1.800 lojas inauguradas em mais de 340 cidades, anuncia um pacote de novas soluções voltadas à gestão, segurança e desenvolvimento de seus licenciados. As novidades incluem um programa de benefícios baseado em performance, uma plataforma colaborativa para compartilhamento de conhecimento entre empreendedores e duas tecnologias proprietárias que utilizam inteligência artificial e validação de identidade para reduzir perdas operacionais.
A estratégia faz parte da evolução da plataforma SHOPPBUD, ecossistema tecnológico da empresa, que passa a concentrar recursos voltados ao crescimento sustentável dos empreendedores que utilizam a tecnologia da rede.
“Nosso objetivo é que a tecnologia atue como uma plataforma de crescimento para o licenciado. Estamos investindo em soluções que aumentam a segurança, reduzem custos, melhoram a gestão e criam uma comunidade onde os empreendedores conseguem aprender e evoluir entre si”, afirma o cofundador e co-CEO da InHouse Market, Leonardo de Ana.
Entre as novidades está o InHouse Elite, programa que reduz progressivamente a taxa de licenciamento conforme o desempenho de cada unidade. Cada loja é avaliada individualmente com base no faturamento médio trimestral e pode reduzir a mensalidade de 6% para até 2%, além de acessar benefícios exclusivos, como participação antecipada em projetos-piloto, atendimento sênior, grupo exclusivo de trocas, bonificações em tecnologia, dentre outros.
Outra iniciativa é o InHouse de Portas Abertas, programa criado para conectar licenciados em uma rede de colaboração contínua. A proposta reúne visitas técnicas por todo o Brasil entre operações, treinamentos, mentorias, troca de experiências e compartilhamento de boas práticas para acelerar o desenvolvimento dos empreendedores da rede.
No campo da tecnologia, a empresa lança duas novas tecnologias que custaram cerca de 1,1 milhões de reais em desenvolvimento. O SHOPPBUD Monitor, sistema baseado em inteligência artificial capaz de identificar automaticamente jornadas suspeitas dentro das lojas. A solução classifica eventos por nível de risco e promete reduzir em até 90% o tempo gasto na identificação de furtos, permitindo que operadores concentrem esforços apenas em ocorrências relevantes.
Complementando o pacote, o SHOPPBUD Security adiciona três camadas de validação de identidade antes que o consumidor acesse a loja ou realize compras: biometria facial, verificação do telefone via WhatsApp e conferência do CPF junto à base da Receita Federal durante o cadastro do cartão de crédito. Segundo a empresa, a tecnologia busca reduzir fraudes, minimizar chargebacks e tornar as operações dos mercados autônomos mais seguras.
“O mercado autônomo amadureceu rapidamente nos últimos anos. Agora, o desafio é construir operações cada vez mais eficientes, inteligentes e rentáveis olhando o gargalo e as dores do nosso Licenciado. É esse próximo ciclo que queremos liderar”, conclui Leonardo.
