Por Renato Müller
A edição inaugural da NRF Europe, que acontece nesta semana em Paris, premiou startups que trazem soluções inovadoras para problemas que afligem o varejo de um modo geral – e os supermercados em particular. Conhecer a lista das empresas premiadas é uma forma de identificar potenciais respostas para problemas do dia a dia dos negócios.
Um dos destaques foi a holandesa New Black, que apresentou uma solução de PDV mobile que conecta os colaboradores nas lojas físicas e no e-commerce. A plataforma integra os dados de todos os pontos de contato dos clientes para aumentar o entendimento sobre os consumidores e a possibilidade de apresentar promoções, ofertas e produtos. A New Black foi premiada na categoria Seamless Unified Retail Store.
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Na categoria Design, Inovação e Tecnologia, a NRF Europe premiou a francesa Vusion, que desenvolve diversas soluções para lojas físicas, como etiquetas eletrônicas de preços, visão computacional, Internet das Coisas (IoT) e retail media.
A espanhola If Returns foi considerada a melhor expositora da NRF Europe na categoria Logística e Supply Chain, por oferecer uma solução de gestão de devoluções e trocas que pode ser facilmente integrada aos sistemas ERP e PDV do varejo. A francesa Lyzi foi premiada na categoria Pagamentos por oferecer uma solução de pagamentos com criptomoedas para o varejo que atende à demanda por simplicidade, estabilidade na cotação das moedas e velocidade de transação.
Outra empresa francesa reconhecida foi a Loyaltee, na categoria CRM, por sua solução de assistente de relacionamento com o cliente. A belga Live Crew, que permite que as lojas mensurem as vendas perdidas, se destacou no uso inteligente de dados. Por fim, o prêmio de empresa mais inovadora da NRF Europe foi dado à alemã Claim.me, que apresenta uma solução para lidar com reclamações no caso de encomendas perdidas, atrasadas ou danificadas.
Embora a maior parte das startup premiadas esteja em seus estágios iniciais de vida, algumas já têm soluções mais desenvolvidas. É o caso da Claim.me, já adotada por empresas como a fabricante de artigos esportivos Asics.
