No dia 15 de abril, o Smart Market ABRAS 2025 promete ser um marco para o setor supermercadista, trazendo insights valiosos sobre transformação digital. Uma das estrelas do evento será Mike Coupe, ex-CEO da Sainsbury’s, que através de uma palestra on-line ao vivo, compartilhará casos de sucesso e tendências globais nesse campo.
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Mike Coupe implementou várias transformações estratégicas na rede de supermercados. As principais foram:
1. Expansão e Diversificação
- Liderou a aquisição da rede de lojas de conveniência Argos (2016) por £1,4 bilhão. Essa compra permitiu que a Sainsbury’s integrasse serviços de entrega rápida e expandisse seu portfólio de produtos para incluir eletrônicos, móveis e utensílios domésticos.
- Incorporou lojas da Habitat, marca de móveis e decoração, para ampliar o mix de produtos nas lojas da Sainsbury’s.
2. Digitalização e Tecnologia
- Investiu fortemente no e-commerce, transformando a Sainsbury’s em uma das líderes do setor de supermercados online no Reino Unido.
- Expandiu o serviço de clique e retire (Click & Collect) e entrega expressa.
- Introduziu sistemas de self-checkout e pagamentos sem contato para melhorar a experiência do cliente.
3. Tentativa de Fusão com a Asda
Em 2018, tentou uma fusão com a Asda (rede de supermercados do Walmart no Reino Unido), o que teria criado a maior rede de supermercados do país. No entanto, o órgão regulador de concorrência britânico (CMA) bloqueou a fusão em 2019, alegando que reduziria a concorrência e prejudicaria os consumidores.
4. Eficiência Operacional e Redução de Custos
- Enxugou custos operacionais, fechando lojas menos rentáveis e aumentando a eficiência da cadeia de suprimentos.
- Investiu na automação de armazéns e na otimização dos centros de distribuição para melhorar a logística.
5. Sustentabilidade e Responsabilidade Social
- Expandiu iniciativas de redução de desperdício de alimentos e eliminou plásticos descartáveis em vários produtos.
- Promoveu uma abordagem mais sustentável para os fornecedores e fortaleceu o compromisso da Sainsbury’s com práticas de negócios responsáveis.
Mike Coupe é considerado uma autoridade empresarial líder. Coupe ocupou o cargo de CEO da Sainsbury plc de 2014 a 2020. Antes de se aposentar, ele é creditado por transformar a empresa, por meio de operações de negociação, marketing e online de alto nível. Como palestrante empresarial, ele instila em seu público corporativo as habilidades essenciais que usou para liderar um mercado e compartilha sua experiência de dirigir uma das organizações mais estabelecidas do Reino Unido.
Coupe entrou para a Sainsbury’s em 2004. Imediatamente causando uma impressão positiva na empresa, ele subiu na hierarquia e foi nomeado responsável pelas operações online, marketing e negociação em 2010. Em 2014, Mike foi nomeado CEO da Sainsbury’s, seguindo os passos de Justin King. Usando seu conhecimento especializado, ele rapidamente estabeleceu uma revisão estratégica para ficar à frente do mercado de varejo em evolução.
Mike Coupe defendeu a jornada da Sainsbury’s à frente da concorrência por meio de uma transformação digital completa. De lojas sem caixa registradora à digitalização do Nectar, o maior esquema de fidelidade do Reino Unido, por meio de um site e um aplicativo, ele revolucionou as práticas diárias da gigante do varejo. Coupe liderou o negócio de 5% das vendas online para impressionantes 20% e crescendo. Outros papéis influentes incluem o de Diretor do Conselho Executivo da Asda e Diretor Não Executivo da Greene King plc.
Em 2020, Mike anunciou as novas operações mais sustentáveis da Sainsbury’s. A empresa investiu £ 1 bilhão para atingir emissões líquidas de carbono zero até 2040, estabelecendo o padrão para outros supermercados. O próprio Mike descreveu a decisão, afirmando que “devemos reconhecer que viver bem agora também significa viver de forma sustentável”, refletindo seu comprometimento com o meio ambiente.
Mike Coupe foi diretor de testes de Covid-19 na agência Test and Trace da Inglaterra de setembro a dezembro de 2020 e foi nomeado diretor não executivo no conselho do NHS England a partir de janeiro de 2021.
O Smart Market ABRAS 2025 é uma oportunidade imperdível para os supermercadistas que desejam se manter na vanguarda do setor, aproveitando as últimas tendências e insights compartilhados por especialistas como Mike Coupe. Não perca essa chance de participar de um evento que promete transformar a forma como enxergamos o varejo alimentar com a transformação digital.
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Para mais informações e inscrições, acesse o site oficial do Smart Market ABRAS 2025.
