O fim de ano e a temporada de verão representam o período de maior movimento nas 92 lojas do Grupo Koch, especialmente nas unidades localizadas em cidades litorâneas de Santa Catarina. Para garantir atendimento ágil e uma experiência positiva aos clientes nas marcas SuperKoch (varejo) e Komprão (atacarejo), a empresa iniciou o planejamento com antecedência, reforçando equipes, ampliando o sortimento de produtos sazonais e ajustando a operação para atender o aumento da demanda.
Durante o verão, o Grupo observa um crescimento expressivo na procura por itens de praia, como protetor solar, guarda-sóis, cadeiras e coolers, além de produtos para consumo à beira-mar, como bebidas, snacks e salgadinhos. Também há aumento significativo na venda de repelentes e inseticidas, itens essenciais para a estação. Outro destaque do período é o crescimento da chamada “solução churrasco”, que envolve a compra de carnes, complementos, carvão e acessórios, e ainda bebidas não alcoólicas, cervejas e destilados, especialmente entre dezembro e janeiro.
Para dar suporte a esse cenário, o Grupo Koch promoveu mutirões de contratação, ampliando as equipes nas unidades e nos centros de distribuição. O reforço garante agilidade nos caixas, melhor organização, reposição eficiente e distribuição contínua de produtos, evitando baixas no estoque mesmo nos dias de pico. “As áreas de compras, logística e operação trabalham de forma totalmente integrada. Esse alinhamento é fundamental para manter o abastecimento contínuo e atender bem tanto o morador quanto o turista que visita nossas cidades”, afirma o diretor geral do Grupo Koch, Alexandre Quadros.
O self-checkout, já consolidado nas lojas do Grupo Koch, segue como uma solução essencial para garantir rapidez, especialmente para compras rápidas durante a alta temporada, contribuindo para fluidez no atendimento. Além disso, algumas unidades do litoral terão horários especiais de funcionamento durante o período de verão, com atendimento estendido até 23h nos dias de semana e até 22h aos domingos. Os horários especiais de Natal e Ano Novo serão divulgados nos canais oficiais e redes sociais do SuperKoch e do Komprão.
Com projeção positiva para o fim de ano e início do verão, o Grupo Koch acompanha a tendência de crescimento da rede e espera um desempenho superior ao registrado no mesmo período do ano anterior, impulsionado pelo aumento do fluxo turístico, expansão das lojas e maior integração operacional. “Estamos confiantes em um resultado muito positivo. O crescimento da rede e a preparação antecipada nos permitem atender com eficiência um público cada vez maior, mantendo nosso compromisso com qualidade, preço e bom atendimento”, pontua o CEO do Grupo Koch, José Koch.
