A DM, empresa especializada em serviços financeiros e líder no segmento de cartões private label para supermercados, participa da Convenção ABRAS 2025 – a Nova Economia Supermercadista. O evento acontece de 21 a 24 de setembro, em Campinas (SP), e será palco para a companhia reforçar suas contribuições ao varejo nacional.
No dia 22, Ariane Bete, gerente Comercial da DM, participa da programação da ABRAS com a palestra “Como transformar dados em pertencimento”. A apresentação destaca como a companhia, que já concedeu bilhões em crédito a milhões de brasileiros, coloca as pessoas no centro de sua estratégia.
A presença da DM na ABRAS consolida o papel da empresa como agente financiador que ajuda a democratizar o crédito para o consumidor. “Trabalhando com esse setor há duas décadas, conhecemos a fundo o cliente final e compreendemos bem o que o leva a usar cartões de loja em supermercados. Em um evento como a ABRAS, conseguimos ter ampla visão sobre o cenário macro e fortalecer nossa atuação em todo território nacional”, aponta Ariane Bete.
Com base em seu banco de dados e em pesquisas para compreender melhor os clientes, a DM estruturou personas que refletem perfis de consumo alinhados às expectativas e necessidades de cada grupo. Entre esses personagens está Maria, vendedora de 47 anos, que representa um público atento ao equilíbrio financeiro e à importância de manter o nome limpo. Segundo Ariane Bete, esse mapeamento permite identificar hábitos de compra, ticket médio, limite de crédito e valor de fatura, viabilizando campanhas segmentadas, atendimento personalizado e uma comunicação mais assertiva.
Compromisso que vai além do negócio
A palestra também ressalta que a DM entende crédito como parte de um propósito maior: valorizar pessoas e transformar realidades. Esse compromisso se estende às iniciativas sociais apoiadas pela companhia, como o Instituto Reciclar, que promove inclusão produtiva e desenvolvimento de jovens em situação de vulnerabilidade. Ao apresentar essa conexão, a DM reforça que conhecer o cliente e acreditar em seu potencial não se limita à concessão de crédito, mas se traduz em gerar pertencimento, impacto social e oportunidades de futuro.
Este ano, a DM contará com diversas ativações especiais na ABRAS: um espaço exclusivo na plenária, a entrega de brindes nos quartos dos participantes e um momento de fala no palco principal do evento.
